ミッシェルの口コミと評判|家事代行業者を徹底分析
家事のクオリティとスタッフの対応重視で家事代行を利用したい方におすすめしたのが「ミッシェル」。
ミッシェルは、高い家事スキルを持ったスタッフが在住し、様々なライフスタイルに合わせてプランを提案してくれるフルオーダーメイド型の家事代行業者です。
「どこまでやってくれるの?」
「実際の料金は?」
「実際に利用してる人の評判は?」
など、ミッシェルのプランや料金、実際の利用者の口コミなどを詳しくご紹介します。家事代行選びの参考にしてください!
ミッシェルはクオリティの高いライフキーピング業者
ミッシェルは、利用者の自宅をライフキーピングするクオリティと満足度の高い家事代行業者です。
独自の研修制度によるスタッフスキル
ミッシェルのスタッフは、独自の検定試験や集合研修を履修しています。
座学や実技研修、上級者向けの整理収納研修やマナー、コミュニケーションなど、プランレベルに応じてスキルアップできるような指導を行なっているので、満足度の高いサービスを提供することができます。
フルオーダーメイド型のプラン設計
利用者のライフスタイルや時期に合わせて、柔軟に対応できるよう日々取り組んでいるミッシェル。
できる限りの要望に応えられるよう、事前の打合わせで担当マネジャーが個々の要望に最適なプランを提案してくれます。
「家事代行サービス認証」を取得
スタンダート、スタンダートプラス、ホームセクレタリー、海外赴任サポートの4つのプランは、日本規格協会と全国家事代行サービス協会により作られた家事代行サービス認証を取得しています。
利用者が不安なくサービスを使えるような仕組みが出来上がっている証拠なので、安心して利用することができます。
ミッシェルの口コミ・評判は?
実際にミッシェルを利用した方の口コミをご紹介します。
良い口コミ
家政婦並みの柔軟な対応にびっくりしました!
子どもが多いのに旦那は仕事で忙しく、家事と育児を全て自分がこなしている生活から抜け出したくミッシェルを利用しました。
スタンダードにプラスで契約をしたのですが、こちらの要望に柔軟に対応してくれるスタッフさんで驚きました。
気が利く、とはこういうことです!忙しいママには必要不可欠な助っ人だと思いました。これからもよろしくお願いします!
祖父が大変喜んでいました!
関西に住む祖父の生活が心配でミッシェルさんにサポートをお願いしました。
どんな感じで手伝いを行なってくれるのか、しっかり説明をしてもらえたので安心してお任せすることができました。
定期的に祖父と連絡をとっているのですが、スタッフさんの優しい対応にとても満足している様子です!
レポート報告をいただけるのも助かります!引き続きお世話になります。
ミッシェルは、要望にも答えてくれて事前の説明もバッチリといった、対応の評価が高いですね。
悪い口コミ
料金が高いので富裕層向けかも…
1週間に1回のスパンで家事を代行してくれるスタンダードプランを利用しました。1回あたり3時間のお手伝いをしてもらったのですが、確かにクオリティは高いです。せっかくの休日が家事で終わることがストレスだったので、本当に助かりました。
ですが、サービスの質が良いからか、料金が高いので継続が難しいかもと思いました。もう少し安価なら素晴らしいのに…
サービス品質とスタッフのスキルが高い分、利用料金も高くなってしまうのがデメリットのようです。
ミッシェルの料金プランは?
ミッシェルの家事代行プランの基本料金は、2.5時間8,910円です。
全てのサービスは定期プラン利用のみ可能です。
プラン名 | こんな場合におすすめ |
スタンダード | 定期的に決まった家事を代行してほしい |
スタンダードプラス | ハイレベルなスタッフに家事をお願いしたい |
ホームセクレタリー | フルオーダーメイドで最高級の家事代行をしてほしい |
エルダーサポート | 高齢者のサポートをしてほしい |
海外赴任サポート | 定期的な長期出張による留守宅を管理してほしい |
オプション | 収納整理やペットケア、ハウスクリーニングを頼みたい |
スタンダード
決まった時間、曜日に基本的な家事を代行してほしい方におすすめです。
時間 | 料金 |
2.5時間 | 8,910円 |
3時間 | 10,010円 |
3.5時間 | 11,110円 |
※週1回の場合の料金です
※交通費別途990円/回が必要
スタンダードプラス
スタンダードプランよりもハイレベルなスタッフに家事を代行してほしい方におすすめです。
時間 | 料金 |
3時間 | 15,950円 / 回 |
※最低利用回数は週1回から
※交通費別途990円/回。
ホームセクレタリー
スタンダードプラスよりもハイグレードな最高級プラン。家に家政婦がいるようなオーダーメイド代行をしたい方におすすめです。
時間 | 料金 |
3時間 | 25,000円 / 回 |
※最低利用回数の週3回の場合。交通費別途900円/回。
高齢者の家事サポート「よりそうプラン」
遠方にいる高齢者のお手伝いをしてほしい方におすすめです。
時間 | 料金 |
2.5時間 | 8,910円 |
3時間 | 10,010円 |
※週1回の場合
※交通費別途990円/回
海外赴任サポート
転勤や海外赴任、長期出張などで定期的に家を留守にする一人暮らしの方におすすめです。
時間 | 料金 |
2時間 | 9,460円 |
2.5時間 | 10,560円 |
※最低利用回数の月1回の場合
※交通費別途990円/回。
オプション
ミッシェルの家事代行サービスを利用しているメンバー専用のお得なオプションメニューです。通常の家事代行にプラスして、収納整理やペットケア、ハウスクリーニングを頼みたい方におすすめ。
オプション1 整理収納サポート
収納棚やクローゼットを集中的に整理するサービス。
箇所 | 料金 |
ウォークインクローゼット | 46,200円 |
シュークローゼット | 30,800円 |
ダイニングキッチン | 70,800円 |
オプション2 訪問型ペットケア
ペットのトリミングや留守中のお世話等を行うサービス。
トリミング | シッター |
16,100円〜 | 6,600円〜 |
オプション3 ハウスクリーニング
専用の機材や洗剤を使ってプロのハウスクリーニングを行うサービス。
エアコン | キッチン | 浴室 |
15,400円〜 | 39,600円〜 | 25,300円〜 |
オプション4 Hello!Baby!割引
産前・産後のお母さんと赤ちゃんの暮らしをお得にサポートするサービス。
妊娠中〜産後12ヶ月まで、スタンダード、スタンダードプラス、ホームセクレタリープランが10%割引で利用できます。
ミッシェルのお得な利用方法
ミッシェルを利用するか迷っている方に、通常料金よりも安く利用する方法をご紹介します。
お試しサービスを利用する
ミッシェルでは契約の前に「お試しサービス」を利用することができます。
毎月先着10名のみ、3時間の家事代行サービスを16,000円で利用することができるので、仕上がりを体験してから契約をすることができます。
しかも、お試しサービスを利用してから1ヶ月以内に契約すると半額キャッシュバックなので、契約まで行うと実質8,000円で利用できることになります。
ミッシェルを利用する流れ
ミッシェルの申し込み方法は以下のような流れです。
STEP1:お問い合わせ
ウェブサイト・電話のいずれかで申し込みをする。
STEP2:事前打ち合わせ
エリアマネージャーが事前にサービスの説明等を行うため自宅に訪問する。
STEP3:専任スタッフの人選
エリアマネージャーがスタッフを選別する。
STEP4:サービス開始
初回訪問日を調整し契約を行う。
まとめ
ミッシェルは、クオリティの高いスタッフに定期的に家事を手伝ってほしい方におすすめの家事代行サービスです。
要望に合わせて、スタッフの家事レベルを選ぶことができるのが特徴です。
全てのプランが定期サービスで、オプションサービスではハウスクリーニングやペットケアも依頼できますが、定期プランを契約中の方のみが利用できるサービスです。
ミッシェルの定期利用を検討中の方は、まず3時間16,000円のお試しサービスを申し込んで実際に体験してみてはいかがでしょうか?
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