【2024年最新】家事代行サービスのおすすめランキング10選｜実際の利用者からの口コミ評判の良い業者を徹底比較

「家事代行は高い。セレブが利用するもの」というイメージを持っているそこのあなた。その考えはもう古いんです！

1回2時間で5,000円程度から依頼できる家事代行サービスもあり、育児や仕事でなかなか家事に時間を避けない「忙しい毎日に余裕を持ちたい」と考える、幅広いライフスタイルの方が手軽に利用できるサービスとして近年目覚ましい進化を遂げています。しかし、多くの選択肢の中から自分にぴったりなサービスを見つけるのは大変ですよね。

そこでカジナビでは、実際に家事代行サービスを利用したことのある50名の方にアンケートを行い、口コミやリアルな評価をもとに本当におすすめできる家事代行業者を10社厳選して紹介します！家事代行サービスを選ぶ際のポイントや、お得に利用する方法なども紹介しているので、家事代行を頼みたいけれど疑問や不明点がある方は、ぜひ参考にしてみてくださいね！

【おすすめの家事代行業者10社の比較表】

商品名	画像	公式サイト	口コミ満足度	家事スキル	スタッフ対応	使い勝手	価格満足度	家事代行サービス認証	スタッフの教育体制	最低利用時間	初回料金	スポット利用料金	定期利用料金	対応エリア
株式会社ピナイ・インターナショナル ピナイ家事代行 サービス		公式サイト	★ 5.00	★ 5.00	★ 5.00	★ 5.00	★ 5.00			3時間	5,000円 （1回2時間） ※ロングプラン検討中の方限定	4,950円 （1回3時間）	12,210円 （週1回、1回3時間）	東京（23区・都市部） 神奈川（横浜市・川崎市・鎌倉市）
株式会社CaSy CaSy（カジ―）		公式サイト	★ 5.00	★ 5.00	★ 5.00	★ 5.00	★ 5.00			1時間	5,120円 （1回2時間） ※500円オフクーポン×4回分配布	5,800円 （1回2時間）	5,120円 (週1回、1回2時間)	東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県・愛知県 京都府・大阪府・兵庫県・宮城県
アビドレックス株式会社 かじまある		公式サイト	★ 5.00	★ 5.00	★ 5.00	★ 5.00	★ 4.00			2時間	5,280円 （1回2時間）	5,610円 （1回2時間）	5,610円  （月2回、1回2時間）	東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県・茨城県

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家事代行サービスがおすすめな理由3つ

家事代行は便利なサービスですが「具体的にどんなメリットがあるのか」気になる方は多いでしょう。

そこでここでは、家事代行サービスが注目されている理由を3つ紹介します。

実際に家事代行サービスを利用した方の口コミも紹介しますよ！

1. 忙しい日々やストレスから解放される

今回の家事代行サービス利用者のアンケート結果では、50名中24名と約半数の方が「仕事が忙しい」という理由で家事代行サービスを始めたことが明らかになりました！家事代行サービスは、忙しい日々やストレスから解放されるために役立つことが分かりますね。

次に多かったのが「家事が苦手だから」と答えた方。家事が得意でない場合、部屋の片付けや夕飯の支度などを考えるだけでも、ストレスが増えてしまいますよね。

とくに疲れて帰宅したあと「部屋を片付けなきゃ」「夕飯の支度をしなくちゃ」と考えていると、気が休まらないでしょう。家事代行サービスを利用すれば、気持ちに余裕ができるだけでなく、時間を有効に使うことができますよ！

2. スポット利用で気軽に頼める

今回のアンケートで、家事代行サービスの利用頻度に関しては「スポット利用をしている」方が24名と半数を占めました！家事代行サービスは、2～3時間程度や業者によっては1時間程度の短時間から利用できるため、必要なときに柔軟に活用できるのが魅力です。

例えば仕事帰りに1時間だけ利用すれば、疲れた状態でも家事を気にせずリラックスできますよね！予定の合間やスケジュールに合わせて利用することもできますよ。

さらにアンケートでは、「月1回」「月2～3回」利用しているという方も多い傾向にありました。短時間でも定期的に利用することで、過ごしやすい環境をキープしやすいとの意見もありましたよ！

3. サービスの種類や料金プランが豊富にある

家事代行サービスは、豊富な種類のサービスが提供されています。一般的に依頼できる主なサービスは、以下のとおりです。

さらに業者によっては、これらのサービスをセットにしたプランや、時間内に自分が希望する家事を選んで依頼できるカスタマイズサービスなどもあります。家事代行サービスはさまざまな選択肢があるため、ニーズに合わせて柔軟に選択できるのが魅力です！

【口コミ評価が高い】家事代行業者のおすすめランキング10選

ここからは、いよいよおすすめの家事代行サービスをランキング形式で紹介していきます！

ランキングでは、アンケート調査をもとに口コミ評価の高いおすすめの家事代行業者を厳選。業者の選定ポイントは、以下のとおりです。

ここでは、満足度評価の高い順に業者を紹介していきます。

【おすすめの家事代行業者10社の比較表】

商品名	画像	公式サイト	口コミ満足度	家事スキル	スタッフ対応	使い勝手	価格満足度	家事代行サービス認証	スタッフの教育体制	最低利用時間	初回料金	スポット利用料金	定期利用料金	対応エリア
株式会社ピナイ・インターナショナル ピナイ家事代行サービス		公式サイト	★ 5.00	★ 5.00	★ 5.00	★ 5.00	★ 5.00			3時間	5,000円 （1回2時間） ※ロングプラン検討中の方限定	4,950円 （1回3時間）	12,210円 （週1回、1回3時間）	東京（23区・都市部） 神奈川（横浜市・川崎市・鎌倉市）
株式会社CaSy CaSy（カジ―）		公式サイト	★ 5.00	★ 5.00	★ 5.00	★ 5.00	★ 5.00			1時間	5,120円 （1回2時間） ※500円オフクーポン×4回分配布	5,800円 （1回2時間）	5,120円 (週1回、1回2時間)	東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県・愛知県 京都府・大阪府・兵庫県・宮城県
アビドレックス株式会社 かじまある		公式サイト	★ 5.00	★ 5.00	★ 5.00	★ 5.00	★ 4.00			2時間	5,280円 （1回2時間）	5,610円 （1回2時間）	5,610円  （月2回、1回2時間）	東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県・茨城県
アクティア株式会社 家事の達人		公式サイト	★ 4.57	★ 4.57	★ 4.71	★ 4.57	★ 4.00			2時間	7260円 （1回2時間）	8,800円 （1回2時間）	7,590円 （月4～5回、1回2時間）	29都府県（79店舗）
株式会ダスキン ダスキン メリーメイド		公式サイト	★ 4.50	★ 4.57	★ 4.71	★ 4.14	★ 4.71			2時間	7,700円 （1回2時間）	11,000円 （1回2時間）	7,700円 （月2回、1回2時間）	47都道府県（773店舗）
ミニメイド・サービス株式会社 ミニメイド・サービス		公式サイト	★ 4.50	★ 4.50	★ 4.75	★ 4.75	★ 2.75			2時間	9,768円 （1回2時間）	15,840円 （1回3時間）	8,316円 （月2回、2時間）	東京都・埼玉県・千葉県・神奈川県 愛知県・大阪府・京都府・広島県・福岡県
株式会社ベアーズ ベアーズ		公式サイト	★ 4.22	★ 4.22	★ 4.44	★ 4.22	★3.77			2時間	9,900円 （1回3時間）	15,180円 （1回3時間）	12,540円 （月2回、1回3時間）	北海道・東京都・神奈川県・千葉県 埼玉県・茨城県・愛知県・大阪府 京都府・兵庫県・奈良県・福岡県
アクティア株式会社 カジタク		公式サイト	★ 4.00	★ 5.00	★ 5.00	★ 3.00	★ 4.00			2時間	11,000円 （1回2時間）	13,420円 （1回2時間）	6,930円 （月4回、1回2時間）	東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県・愛知県・大阪府 ※一部エリアは、申込数が定員に達しています。
みんなのマーケット株式会社 くらしのマーケット		公式サイト	★ 4.00	★ 4.00	★ 4.60	★ 4.20	★ 4.00			2時間	4,000円 （1回2時間） BEST	4,000円 （1回2時間 BEST）	4,000円 （1回2時間）	全国47都道府県
株式会社ニチイ学館 ニチイライフ		公式サイト	★ 4.00	★ 4.00	★ 4.00	★ 4.00	★ 3.00			1時間	5,500円 （1回2時間）	5,500円 （1回1時間）	2,860円 （週1回1時間）	全国47都道府県

1. ピナイ家事代行サービス｜明るくスキルの高いスタッフが多く在籍

出典：ピナイ家事代行サービス

ピナイは、東京23区や都市部を中心に、神奈川県の横浜市や川崎市などに特化した家事代行サービスです。フィリピンから来日した女性たちでスタッフが構成されており、明るく優しい性格の方が多いため、利用者からは好評価を得ています。

口コミでは、スタッフの明るさや料金のリーズナブルさに関する高評価が目立ちました。とくにフィリピン人のスタッフは、明るい性格が多いことから、依頼者側も楽しいコミュニケーションが取りやすいとされていますよ。

また、ピナイのスタッフ長期間の教育体制により、日本のマナーや作法、家電の使用方法などをきちんと学んでいることが、高品質なサービス提供の一因とされています。対応エリアが現時点では少ないですが、今後提供エリアの拡大が計画されているので要チェックです！

2. カジー｜安さ・手軽さ・安心感を求める方におすすめ

出典：CaSy(カジ―）

CaSyは、1時間2,790円（税込）とリーズナブルな価格で利用できる人気の家事代行サービスです！家事代行が有名ですが、料理や整理収納、ハウスクリーニングなど幅広いサービスも提供しています。

利用者の口コミでは「手際がよく効率的にやってくれる」「ニコニコと明るくやってくれる」とスタッフ評価が好評でした。CaSyでは研修を受け、スキルテストで合格したスタッフのみが担当してくれるので、初めてでも安心してお任せできます。

またスタッフの空き状況にもよりますが、当日の3時間前でも依頼可能です！思わぬ来客や急ぎの掃除がある際には、ぜひ利用してみてはいかがでしょうか。

3. かじまある｜家事だけでなく、料理・シニアサポート・キッズシッターなどにも対応

出典：かじまある

かじまあるは、ハウスクリーニング業者「クリーンクルー」が運営する家事代行サービスです。家事だけでなく、料理、シニアサポート、キッズシッターなど、幅広いサービスを提供しています。

シンプルな料金設定を採用しており、初めて利用する方から継続的に利用したい方まで、安心して利用できる点が魅力です！ただし人気な業者だけに「仮予約したものの本予約が難しかった」という意見もありました。

予約の調整が思った通りにいかない場合もあるため、利用する際には余裕を持って予約を行うことが大切です。

4. 家事の達人｜仕上がりの満足度を重視する方におすすめ

出典：家事の達人

家事の達人は、ハウスクリーニング業界で人気のある「おそうじ本舗」が提供する家事代行サービスです。掃除と家事のプロが、掃除・洗濯・洗い物・整理整頓・片付けなど、幅広いサービスを提供しています。

利用者の口コミでは「家事の完成度も非常に高い」「依頼に対しての結果が満足」と仕上がりに関する高評価が目立ちました。大手業者の家事代行サービスであることから、仕上がりの満足度を重視する方にとくにおすすめです！

しかし「値段が少し高い」といった声も寄せられました。初回利用は500円引きのキャンペーンを利用するのが、上手な使い方ですよ！

5. ダスキンメリーメイド｜お値段以上！高品質な家事サポート

出典：ダスキンメリーメイド

ダスキンメリーメイドは、業界大手の「ダスキン」が提供する家事代行サービスです。ダスキンは清掃用具のメーカーとして長い歴史を持ち、そのノウハウを活かして高品質な家事代行サービスを提供しています。

サービスの特徴は、プロのスタッフによる高品質な清掃や家事サポートを提供している点です。多くの利用者からは「想像以上に綺麗になった」という好評があり、ダスキンの長年にわたる清掃の専門知識や技術が、家事代行でも活かされているのが分かります。

ただし、料金に関しては「もう少し安いと嬉しい」といった意見も目立ちました。とはいえ提供されるサービスの品質に対する評価は高いため、料金以上の価値を感じる人も多いですよ！料金が負担に感じる場合は、忙しいときや特別な場面で利用し、効果的にメリーメイドのサービスを活用しましょう！

:6. ミニメイド・サービス｜35年以上の老舗業者。プロ意識の高いスタッフが在籍

出典：ミニメイド・サービス

ミニメイド・サービスは、35年以上にわたって高品質の家事代行サービスを提供している老舗業者です。豊富な経験とノウハウを持つスタッフが家事を担当するため、仕上がりの満足度を高めたい方にとっては魅力的な業者ですよ。

また利用者の口コミでは「スタッフが礼儀正しい」「プロ意識が高い」といった評価が多く見られました。サービスの品質や、スタッフの専門性が高く評価されていることが伺えます。

一方で「値段が高い」といった料金に関する声もありました。料金がネックに感じる方もいますが、高品質なサービスが提供されることを考えると利用する価値があります！料金で悩む場合は、ご褒美や特別な場面で利用する方法もおすすめです。

業者タイプ	スタッフ派遣	サービス内容	掃除・洗濯・料理・整理収納など
1時間あたりの最低料金（税込）	定期：4,158円（月2回2時間） スポット：4,839円（1回2時間）	支払い方法	銀行引落し、クレジットカード払い、振込（定期サービスの場合）
最低利用時間	2時間	スタッフ指名	8:00～20:00
対応エリア	東京都・埼玉県・千葉県・神奈川県 愛知県・大阪府・京都府・広島県・福岡県	対応時間	要相談
スタッフの国籍	－	アンケート調査の評価	満足度: 4.5 家事スキル: 4.5 スタッフ対応: 4.75 使い勝手: 4.75 価格満足度:2.75
女性スタッフ	〇	スタッフの教育体制	〇
家事代行サービス認証	〇	運営会社情報	ミニメイド・サービス株式会社

料金一覧まとめ

初回お試し	9,768円（1回2時間）
定期プラン	月2回：8,316円（1回2時間）カジュアルプラン 月2回：12,210円（1回2.5時間）プレミアプラン 毎週：17,820円（1回3時間）エグゼクティブプラン
スポットプラン	19,800 円（1回3時間）お気軽スポットサービス 39,600円（1回3時間）片付け+お掃除のWプラン 15,840円（1回3時間）月1フリープラン
入会金	無料
交通費	900円／1人
指名料	－
鍵預かり料	－
キャンセル料	前営業日18時までは無料、それ以降は100％

毎回作業が丁寧（30代後半女性）

5.00

いつも非常に丁寧な対応で、会社の名前通りメイドさんとして来ていただいている感じがする。

社員教育がしっかりしている（40代後半女性）

5.00

以前依頼していた家事代行サービスは、指名していなかった事も手伝って近所のおばさんが派遣されてきたのかと思うほどマナーがなっていない事もありましたが、ミニメイド・サービスはホテルマンが来たのかと思うくらい礼儀正しく小綺麗であり、私が細々とお願いする前に自発的に聞いてくれるので本当に助かりました。東京都から愛知県に引っ越してもスタッフの質は変わらず、社員教育がしっかりとしていると思いました。

口コミをチェック

公式サイトをチェック

7. ベアーズ｜創業20年以上の実績豊富な大手業者！料理やハウスクリーニングも

出典：ベアーズ

ベアーズは首都圏や関西圏を中心にサービス展開をしている大手の家事代行業者です。家事だけでなく、ハウスクリーニングや料理など幅広いサービスを提供しています。

利用者からは「掃除のコツも教えてもらえる」「実績豊富なので安心して任せることができる」といった声が多く目立ちました。プロからアドバイスを受けられるのは、利用者にとって嬉しい要素ですね！

さらに、ベアーズは創業20年以上の実績を持っており、その信頼性から初めての方でも安心して利用できますよ。ただしスポット利用の最低利用時間が3時間と決まっているため、大掃除など時間をかけて行いたい家事に向いています。

8. カジタク｜スタッフの教育体制が整っている

出典：カジタク

カジタクは、イオングループが提供する家事代行サービスです。家事代行だけでなくハウスクリーニングも取り扱っており、多岐にわたるニーズに対応しています。

利用者からは「作業中でも笑顔で接してくれた」とスタッフ対応に対する高評価意見が寄せられました！カジタクでは、従業員に個人情報保護に関する研修や教育を実施しているため、スタッフの対応に満足度を感じる方が多いようです。

しかし、カジタクは人気がある業者なので「予約が取りにくい」という声もあります。サービスを利用する際には、予定を考慮して余裕をもって予約を行いましょう。

業者タイプ	スタッフ派遣	サービス内容	掃除・料理・整理収納
1時間あたりの最低料金（税込）	定期：3,465円（月4回、1回2時間	支払い方法	クレジットカード・Amazon Pay
最低利用時間	2時間	スタッフ指名	要相談
対応エリア	東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県・愛知県・大阪府 ※一部エリアは、申込数が定員に達しています。	対応時間	10時〜19時（日曜日を除く）
スタッフの国籍	－	アンケート調査の評価	満足度: 4 家事スキル: 5 スタッフ対応: 5 使い勝手: 3 価格満足度:4
女性スタッフ	〇	スタッフの教育体制	〇
家事代行サービス認証	×	運営会社情報	アクティア株式会社

料金一覧まとめ

初回お試し	11,000円（1回2時間）
定期プラン	掃除：6,930円／1回（月4回、1回2時間） 料理：6,930円／1回（（月4回、1回2時間）
スポットプラン	掃除：13,420円（1回2時間） 料理：13,420円（1回2時間） 片付け名人プラン(プロの整理収納サービス)：21,780円～/1回（1回4時間）
入会金	無料
交通費	1,056円
指名料	要相談
鍵預かり料	1,056円（月額）
キャンセル料	2日前の18時まで：無料 2日前18時以降：サービス予定料金の50% 前日18時以降 ：サービス予定料金の100%

明るく親しみやすい対応（30代後半男性）

4.00

掃除している最中に話かけても嫌な顔をひとつもせずに笑顔で対応してくれるので、とても良いと感じています。

予約が取りにくく不便に感じた（20代前半女性）

4.00

カジタクは、イオン系列で人気があるからなのか「なかなか予約が取りにくい」ところが、少し使い勝手が悪いかなと感じています。

公式サイトをチェック

9. くらしのマーケット｜安い家事代行サービスならココ！

出典：くらしのマーケット

くらしのマーケットは、300種類以上のジャンルから個人業者を選べるマッチングサービスです。家事代行やハウスクリーニング、ベビーシッターなど幅広いサービスに対応しています。

利用者からは「手頃な価格」「快適に過ごせるようアドバイスをくれた」と好評の声が寄せられました。業者によるものの、1時間2,000円から利用できるのは魅力的ですね。

一方で、清掃の仕上がりについて「そこまでキレイにならなかった」と不満の声も一部ありました。スタッフのトレーニングや研修に関して十分な配慮があるかが懸念される点です。

利用を検討する際には、口コミや評価を確認し、事前にサービス内容やルールを十分に理解することが大切です。価格の面では大手業者に比べてかなりリーズナブルなので、予算に合わせたサービス選びに役立ちますよ。

料金一覧まとめ

初回お試し	4,000円（1回2時間）
定期プラン	4,000円（1回2時間）
スポットプラン	4,000円（1回2時間）
入会金	無料
交通費	要相談
指名料	要相談
鍵預かり料	要相談
キャンセル料	作業日の5日前まで：0% 作業日の2〜4日前：25% 作業日の前日：50% 作業日当日：100%

安いのにしっかり作業してくれる（40代前半女性）

4.00

安い価格で汚いところのお掃除を頼んだのにも関わらず感じよくやって頂けました。道に迷ったみたいですが、遅れた時間分ちゃんと延長してくれました。

今後に役立つアドバイスをもらえた（20代後半女性）

5.00

掃除、整理整頓、料理をしていただいたのですが、ただ片付けをしただけではなく、今後私や婚約者がより快適に過ごせるようなアドバイスもいただきました。そのことがサービスをお願いしてからも生かされているので大変満足しています。

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10. ニチイライフ｜介護・子育てサポートで暮らしを支援

出典：ニチイライフ

ニチイライフはニチイ学館が運営する家事代行サービスです。家事代行に加えて、介護や子育てのサポートも提供しています。

利用者の口コミでは「留守中でもサービスを提供してくれる点が良い」と高評価でした。とくに介護が必要な場合も、専門的な資格を持つスタッフがサポートし、高齢者の生活を支えるノウハウを持っています。

一方で「仕上がりがイマイチ」という声も一部ありました。スタッフのスキルによって差があるため、トライアルプランを利用して試してみることをおすすめします！初回のトライアルプランでは、2時間5,500円（税込）で好きなサービスを組み合わせて利用できるので、興味がある方はぜひ試してみてください。

業者タイプ	スタッフ派遣	サービス内容	掃除・洗濯・整理収納など
1時間あたりの最低料金（税込）	定期：2,860円～（週1回1時間・Bエリア） スポット：5,500円～（1回1時間）	支払い方法	クレジットカード・郵振込・口座振替・コンビニ払い
最低利用時間	1時間	スタッフ指名	－
対応エリア	全国47都道府県	対応時間	要相談
スタッフの国籍	－	アンケート調査の評価	満足度: 4 家事スキル:4 スタッフ対応: 4 使い勝手: 4 価格満足度:3
女性スタッフ	〇	スタッフの教育体制	〇
家事代行サービス認証	×	運営会社情報	株式会社 ニチイ学館

料金一覧まとめ

初回お試し	5,500円（1回2時間）
定期プラン	3,960円（週1回1時間以上利用・Sエリア） 3,300円（週1回1時間以上利用・Aエリア） 2,860円（週1回1時間以上利用・Bエリア）
スポットプラン	6,490円（1回1時間・Sエリア） 5,830円（1回1時間・Aエリア） 5,500円（1回1時間・Bエリア）
入会金	無料
交通費	無料（買い物・外出時の付き添いで交通費が発生する場合は実費）
指名料	－
鍵預かり料	要相談
キャンセル料	前日17時まで無料、それ以降は100％

料金はサービス内容に適切に設定されている（40代前半男性）

4.00

作業員の方は挨拶もシッカリしており、仕事も非常に丁寧にしてくれるからです。料金は仕事内容相応だと思います。

すぐに対応してくれる（40代前半男性）

4.00

頼めば数日中の内に来てくれるので助かる。

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公式サイトをチェック

注目の新しい家事代行サービス「30min.（サーティーミニッツ）」は、30分から気軽に依頼可能！

出典：サーティーミニッツ

30min.（サーティーミニッツ）は、住宅メーカー大手の三菱地所グループが運営をする家事代行サービスです。大手企業の家事代行と聞くと高いイメージがありますが、サーティーミニッツの家事代行は、その名の通り30分2,750円（税・交通費込み）からと気軽に頼めるのが最大の魅力！

また、通常どの業者でもスタッフの交通費として、時給とは別に1回700～900円ほど追加費用がかかりますが、サーティーミニッツでは、交通費負担はありません！実際の時給分しか費用がかからないので、よりお得感がありますよね。

大手の三菱地所ならではの厳正な面接・研修をクリアしたスタッフが対応してくれるのもポイント。初回割引で通常、1時間4,180円～のところ、1時間3,300円～お試しできるので、まずは気軽にお試し利用してみてくださいね！

お試しプラン	1時間：3,300円 2時間：5,500円 3時間：8,800円
定期利用（週1）	4,180円～/時
交通費/回	なし

30min.（サーティーミニッツ）がおすすめな人

• 30分からの短時間で頼みたい人
• 安心の大手が良い人
• 事前訪問など無しで気軽に頼みたい人

30min公式サイトをチェック

【都道府県別】おすすめの家事代行業者

下記記事では、都道府県や地域別でのおすすめの家事代行業者を安さを軸にして紹介しています。

お住いの地域の安くて頼みやすい家事代行業者を知りたい方は、ぜひチェックしてみてくださいね！

東京の安くて評判の良い家事代行サービスおすすめ10選｜子育てや仕事で忙しい方の救世主【2024年最新】

【2024年最新】大阪の安くて評判のいい家事代行サービスおすすめ10選｜子育てや仕事で忙しい方の救世主

【2024年最新】福岡の安くて評判のいい家事代行サービスおすすめ9選｜子育てや仕事で忙しい方の救世主

【2024年最新】京都の安くて評判のいい家事代行サービスおすすめ10選｜子育てや仕事で忙しい方は絶対見て！

【2024年最新】札幌の安くて評判のいい家事代行サービスおすすめ9選｜子育てや仕事で忙しい方必見

【2024年最新】名古屋の安くて評判のいい家事代行サービスおすすめ9選｜子育てや仕事で忙しい方必見

料金・品質に注意！家事代行サービスで失敗しないための選び方

スタッフに自宅に来てもらい、料理や掃除など生活に近いサービスを依頼するからこそ、信頼できないスタッフ、業者に頼むのは不安ですよね。

そこで家事代行サービスを選ぶ際に、確認しておきたい5つのポイントを解説します。

1. 家事代行サービス認証の取得している
2. 利用頻度を選べる
3. 料金体系が明確である
4. スタッフの教育体制はある
5. 利用した人の口コミを参考にする

これらのポイントを踏まえて、家事代行サービスを選ぶ際にはより信頼性の高い業者を見つけていきましょう！

1. 家事代行サービス認証の取得している

経済産業省によって創設された「家事代行サービス認証」は業者選びの際に重要なチェックポイントです。認証を受けた業者は「安全性」「接客サービス」「家事の品質」の3つの項目において、高い基準を満たしていることが証明されます。

認証を取得するためには、毎年の厳しいチェックと3年に一度の更新が必要です。例えばスタッフの教育、サービス終了後のチェック項目など数百項目にも及ぶ慎重な審査が行われます。

また公的機関による厳格な審査をクリアしなければ、認証を受けることはできません。家事代行サービス認証を取得している業者を選ぶことで、安全かつ信頼性の高いサービスを受けられるといっていいでしょう！

2. 利用頻度を選べる

家事代行には、1回のみ利用できる「スポットプラン」と定期的に利用できる「定期プラン」があります。スポットプランは、仕事で忙しい時期や試しに利用してみたいときなど、特定にタイミングで家事をサポートして欲しいときに便利です。

定期プランは、スポットで利用するよりもお得になるケースが多いです。利用頻度は、毎週や隔週などで選択できます。毎回同じ曜日や時間帯に利用することで、スケジュールの予測がしやすくなりますよ。

3.料金体系が明確である

家事代行サービスで料金トラブルを避けるために、以下のポイントを注意深くチェックすることが重要です。

料金の確認ポイント

• 時間帯による割増料金
• 延長料金
• 鍵の預かり料金
• スタッフの交通費

これらの細かいサービスの料金について、分かりやすく掲載している業者は信頼性が高いと言えます。また、オプションに関する説明が不十分な場合は注意が必要です。

さらに、相場の範囲内であるかどうかも確認することが大切です。相場の範囲内であれば適正な価格設定と考えられますが、極端に安すぎる場合は品質やサービスに不安を抱く必要があります。

一般的なオプションの料金相場は、以下のとおりです。

割増料金（早朝・深夜）	25%〜50％
延長料金（30分）	1,000～2,000円
鍵の預かり料金	0～1,000円
交通費	0～1,000円

家事代行の相場についてもっと詳しく知りたい方は、以下の記事もチェックしてみてくださいね！

【利用者アンケートも】家事代行の料金相場は1時間あたり〇〇円！実際に頼んでいる人のリアルな意見を聞いてみた

4.スタッフの教育体制がある

家事代行サービスは業者に信頼性があっても、スタッフの質が悪ければ満足度は下がってしまいます。家事代行を選ぶ際は、以下の教育体制を確認しておきましょう。

教育体制の確認ポイント

• 採用基準
• 研修制度
• マナーの教育

定期的な研修やトレーニングを受けているスタッフは、より高いスキルと品質を持っている可能性が高いです。また自宅に招くサービスであるため、マナー研修があるかも把握しておきたいですね。

家事代行サービスの教育体制については、公式サイトなどを通じてチェックできます。スタッフの質が高いサービスを提供している業者は、自信を持って教育体制を公開していることが多いですよ！

適切な教育があり好印象（40代後半男性）

5.00

ハキハキしてるし常に笑顔でしたので何もいうことはありません。更に身だしなみもしっかりしてるから研修とかもしっかりしているのだろうなと思いました。

5. 利用した人の口コミを参考にする

口コミは、宣伝文句だけでは分からないリアルな体験や感想が含まれています。利用者の率直な意見を知ることで、自分のニーズに合った家事代行サービスを見つけることができますよ。

ただし、一つの口コミだけで判断するのではなく、複数の口コミを総合的に見ることが大切です。今回のアンケートでも以下のような口コミが集まりました！

良い口コミ例

• 手の届かないところを丁寧に掃除してもらえる
• プロの手できれいにしてもらえる
• 家事のストレスから開放される
• 疲れて家事に手が回らない時に使える

悪い口コミ例

• 拘束時間が長い
• 値段が高い
• なかなか予約が取れない

業者によっても感じ方が異なるため、様々な意見を参考にして、客観的に判断しましょう！

家事代行サービスをお得に利用するための3つのコツ

家事代行サービスを利用する際に、家計に負担をかけず効率的にサービスを受けるための3つのポイントを紹介します。

1. 複数の家事代行業者を比較する
2. 使う道具を事前に揃えておく
3. 割引やキャンペーンがあるか確認する

これらのポイントを参考にして、家事代行サービスをよりお得に利用できる方法を見つけてください。

1. 複数の家事代行業者を比較する

各業者のサービス内容や料金は異なるため、複数の業者を比較することが大切です。業者を比較する際には、以下のポイントを意識してみてください。

業者を比較する際のポイント

• 基本のサービス料金
• 料金プランの種類
• オプション料金（夜間・早朝加算の有無など）

高すぎる料金や追加オプションの有無を確認するために、契約する前には見積もりを依頼することをおすすめします。また、家事代行サービスには定期プランとスポットプランがあるため、料金体系も確認しておきましょう。

【2024年最新】スポット利用におすすめの家事代行サービス10選｜実際の利用者が教える賢い活用方法

2. 使う道具を事前に揃えておく

家事代行を依頼する際には、必要になる用具を用意しておくことがポイントです。例えば、最低限掃除を依頼する場合には、以下のような用具が必要になります。

キッチン・お風呂・洗面所	専用洗剤・スポンジ
トイレ	専用洗剤・ブラシ
リビング	掃除機・粘着クリーナー
窓	専用洗剤・ホース・バケツ・デッキブラシ・水切り

またどの場所にも共通して用意しておくと便利なものとして、雑巾、バケツ、ゴミ袋がありますよ。台所用漂白剤やカビ取り剤などもあると、仕上がりの満足が高まるでしょう。

ただし、業者によっては用具を持参してくれる場合もあるので、依頼する前に確認しておくことが大切です。

掃除用具を使いアドバイスも受けられる（30代後半女性）

4.00

日常の掃除では手が行き届かない細かいところまでピカピカに掃除してもらえる。家にある掃除道具や洗剤を使って掃除してくれるので、掃除のコツも教えてもらえる。

3. 割引やキャンペーンがあるか確認する

家事代行サービスをせっかく利用するなら、割引やキャンペーンを活用した方がお得です！ 一般的なキャンペーンやクーポンの例として挙げられるものを、以下に紹介します。

家事代行の割引キャンペーン例

• 初回限定料金
• 季節に合うキャンペーン
• 定期コースの割引
• 友達紹介クーポン

ただしキャンペーンやクーポンは、一部併用ができない場合があるので注意が必要です。よりお得になる割引を選択するために、複数のキャンペーンを比較検討し、利用予定や家事のニーズに合ったものを選びましょう！

家事代行のキャンペーン情報については、以下の記事にまとめているので、ぜひチェックしてみてくださいね！

【2024年6月最新】家事代行業者のキャンペーン・割引情報！お試しプランやクーポンでお得に

家事代行サービスに関するQ＆A

最後に、家事代行に関する疑問をまとめました。

家事代行サービスは、どんなことを依頼できるの？

私たちが普段行っている、家事全般を依頼できます。

具体的なサービス内容は、食器洗い、料理の作り置き、掃除、洗濯、買い物などです。

家事代行サービスを利用する人の特徴は？

家事代行サービスは、共働きの夫婦や子育て中の方、一人暮らしの方、家事の負担が大きいシニアの方が挙げられます。お金に余裕のある富裕層だけではなく、さまざまな人が家事代行サービスを利用するようになっています。

一人暮らしの方におすすめの家事代行サービスについては、以下の記事を参考にしてみてください。

【2024年最新】一人暮らしにおすすめの家事代行サービス9選｜安く頼めるのは？仕事で家事まで手が回らない人必見

家事代行サービスの利用時の注意点ってある？

貴重品の管理や依頼内容を明確にしておくことをおすすめします。

他人を家に入れるので、貴重品の管理は重要です。また具体的に何をしてほしいか伝えておくと、スムーズに作業が進むでしょう。

家事代行サービスは不在時に作業をしてもらえる？

多くの家事代行サービスで、鍵を預けて不在時に料理や掃除などの作業を進めてもらえます。ただし鍵の預かりサービスは有料のケースがほとんどなので、料金も確認しておきましょう。

まとめ

今回は、家事代行サービスのおすすめ業者を紹介しました！家事代行サービスを選ぶ際には、業者の強みや特徴をよく理解することが大事です。

自分のニーズに合ったサービスを見つけるために、以下のポイントを確認しておきましょう。

業者選びのポイント

• 家事代行サービス認証の取得しているか
• 利用頻度を選べるか
• 料金体系が明確である
• スタッフの教育体制はあるか
• 利用した人の口コミを参考にする

また、お得な割引やキャンペーンを活用することで、より経済的に家事代行サービスを利用することができます。まずは友達紹介クーポンなど、さまざまな特典をチェックして、お得にサービスを利用し、あなたにとって家事代行サービスを利用することが合っているのか確かめてみてくださいね！

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