2024.04.26 宅配クリーニング [ PR ]

キレイナの口コミと評判｜宅配クリーニング業者を徹底分析

オススメ度	5.00
最短納品期間	10日～
送料	片道900円～
特徴	ウェットクリーニングを採用オーダークリーニングブランド品も対応送料は高め

口コミを見る公式サイト

キレイナは、一般的な宅配クリーニング店とは違い、ウェットクリーニングを専門とするクリーニング店です。

費用は少々お高めですが、1着1着丁寧に水洗いをするので、着物からブランド服まで大切な服を依頼したい方に好まれています。

それでは、キレイナの特徴や評判などをご説明していきます！

キレイナの特徴
キレイナの評判・口コミ
キレイナはこんな人におすすめ！
キレイナの料金は？
キレイナの利用方法
まとめ
カジナビ編集部のイチオシ記事

キレイナの特徴

キレイナの最大の特徴であるウェットクリーニングのメリットは、通常のクリーニンドライクリーニングでは落とせない汗やシミなどの汚れに強い事です！

キレイナは、その他にもたくさんの強みをもっているので、詳細をご紹介します(*´ω｀*)

キレイナの特徴

オーダークリーニング
服を蘇らせる復元術
特殊素材とデザインも可
高級ブランドも対応

オーダークリーニング

キレイナは、1着ずつ丁寧に洗い上げるオーダークリーニングです。衣類1点ずつに専用のカルテを作成し、素材や特徴、サイズ、デザインなど、全ての情報を記載します。

さらに衣類によって洗い方や使う洗剤を変えており、乾燥方法などの様々な観点から1着のためだけに作成されたカルテをスタッフ全員で共有しているのもポイント＾＾

カルテにはこちらの要望や注意点なども記載されているので、クリーニングミスがないんです！

服を蘇らせる復元術

キレイナは単に上質なウェットクリーニングを実現させているだけではなく、服を蘇らせる復元術を持っています。

重宝していた大切な服でも汗染みや黄ばみ、くすみ、色が抜けているなど、もう無理だろうと、クリーニングを諦めてしまっている人いませんか？

もし他店で汚れを落とすことができないと言われた衣類がある場合は、キレイナに相談するのがおすすめですよ！

特殊素材とデザインも可

ウェディングドレスや高級毛皮など、デザイン性が高い衣類は、一般的なクリーニング店に依頼しても、特殊すぎるので断れてしまうケースが多いです。

キレイナではそういった衣類も問題なく対応しており、衣類の素材や高いデザイン性といった特徴がある衣類でも上質な水洗いによって綺麗にしてくれます＾＾

実績があるので、安心して依頼することができるでしょう。

高級ブランドも対応

ルイヴィトン
キレイナでは実に多くのブランド品を取り扱っているのが特徴です。

シャネルやエルメス、マッキントッシュ、MaxMara、など数十種類のブランド品に対応しているため、他店で断られたとしても全て綺麗な仕上がりを実現しています。

ハンドメイド品やノーブランド品なども対応しているので、非常に役立つでしょう。

注意点

高級ブランドは、追加料金1.5倍！

エルメス／シャネル／ルイヴィトン／プラダ／グッチ／カルティエ／ブルガリは通常価格より1.5倍の料金がかかります！

公式サイト

キレイナの評判・口コミ

キレイナには様々な特徴がありますが、良い評判や悪い評判がどんなものなのか参考にしましょう！

キレイナの良い評判・口コミ

良い口コミまとめ

完璧な仕上がり
ブランド品も対応してくれる
対応に安心感がある

5.00

「パックプラン分かりやすい！」（20代女性）
今回、仕事で忙しくてなかなか洗濯する機会がありませんでした。そこでプロが対応しているというキレイナを見つけ、初めて宅配クリーニングを利用してみました。渡した衣類は非常に汗やシミが多く、洗濯しても1回や2回では落ちないだろうと思っていました。キレイナから返却された衣類は汗染みなどがなく、完璧な状態で戻ってきたのでとても満足しています。

4.50

「パックプラン分かりやすい！」（20代女性）
今まで他店で断られていたブランド品の衣類ですが、キレイナに依頼したら快くOKしてくれました！非常に良い仕上がりでしたし、とても触り心地の良い手触りだったので非常に満足しています。これからもごひいきにしたいと思います。

キレイナの悪い評判・口コミ

悪い口コミまとめ

納期が遅い
送料が高い

1.00

「1か月は長い」（20代女性）
利用してみて少しというかかなり気になる部分がありました。衣類が返却されるまで1週間以上かかりました。その間、いつ返却されるのかハラハラしていたので、さすがに1か月はかかりすぎなんじゃないかと思いました。シミ抜きや補修を依頼したせいでしょうか…。

2.00

「送料もっと安くして」（40代女性）
送料が高いと感じました。北海道なので、基本どの業者でも本州よりは高くつきますが…。一定金額を超えれば送料が無料になるようですが、そこまで多くの衣類をクリーニングに出すわけではないので、一切送料は無料になりませんでした。それにしても往復送料が高かったので、送料無料の条件を緩くしてほしいです。

キレイナはこんな人におすすめ！

キレイナをおすすめする人

高価な服を依頼したい人
汚れがひどく水洗いをしたい人
着物やマフラーなど通常衣類以外も依頼したい人

キレイナをおすすめしない人

急ぎで依頼したい人
安さ重視の人
ワイシャツなど一般衣類メインの人

キレイナの料金は？

キレイナで対応している衣類は細かく分類されています。ここでは依頼件数の多い衣類を抜粋してご紹介します。

カットソー/シャツ	2,000円
セーター/ニット	2,800円
スーツ上下	6,000円
コート	6,000円～
ダウンジャケット	7,000円
パーティドレス	8,000円

一般的な宅配クリーニングの相場よりは遥かに高い印象を受けると思います＞＜

1点ずつ丁寧に洗い上げるオーダークリーニングなので、思い入れのある服や、高価なブランド服を依頼したい方にはおすすめです！

豊富なオプション

キレイナは衣類だけでなく、マフラーやグローブなどの小物や、靴、バッグなど幅広く対応してくれます！

また、穴破れ修理や、ファスナー修理、色修正なども別途料金を支払えばやってくれるのでクリーニングを出すついでにリペアをお願いできれば一石二鳥ですね！

詳細はこちら

注意点

送料は高め！

キレイナではクリーニング代金の合計が7000円以上になると片道送料が無料になり、1万2000円以上になると往復送料が無料になります。

なお、送料は本州・四国・九州なら片道900円、北海道と沖縄なら片道1800円かかります。

キレイナの利用方法

キレイナの利用方法について詳しくご説明します！

キレイナの利用手順

公式サイトにアクセス
依頼フォーム入力
集荷
見積もり
クリーニング実施
受取り（支払い）

公式サイト

公式サイトにアクセス
公式サイトの「依頼する」ボタンをクリック！
依頼フォーム入力
個人情報の入力とクレジットカード決済の場合は、会員登録後のマイページからカード情報の登録が必要です。
フォーム入力して依頼ボタンを押すと自動送信で入力したメールアドレス宛に注文確定のメールが届きます。
ここまでの依頼時間は約3分半です！
一度会員登録すれば、その後は、電話でも依頼可能です。会員でも依頼する度に集荷情報の入力が必要なので、面倒な方は電話で依頼しましょう！
受付電話：06-6499-9158
集荷
ヤマト運輸が指定した時間に集荷キットを持ってきてくれます。自分で用意する必要がないので楽ちんですね♪
集荷キットの大きさは、ダウンジャケットが2点入る程度。
1つに入り切らない場合は自分でダンボールか袋を様子する必要があります。
見積もり
荷物が到着後、見積もり額の連絡が届きます。
見積もりメールは発送後、5日程度で届きます
クリーニング実施
見積もり内容とに問題がなければ作業が開始されます。
納品までは最短でも10日、依頼枚数やオプション内容によっては、15日～20日程度かかる場合があります。気長に待ちましょう！
納期が遅め！依頼には余裕をもって！
基本的に納期の目安は10日以上となっているので、返却されるまで時間がかかります。
オプションや、レザーなどの特殊素材を依頼した場合は、1ヶ月以上かかる場合もあり！
キレイナを利用する時はクリーニングするものがなくても大丈夫なようにするか、スケジュールに余裕を持つことが大切です。
受取り（支払い）
仕上がったら発送手配のお知らせメールが届きます。
お届け希望日が選択できるので、希望の日時に届けてもらえます。
支払いはクレジットがお得！
支払いは、クレジットカードか代引きが選べますが、断然クレジットカードの方がお得です！
公式サイトに記載はないですが、代引きだと支払い手数料が600円かかります！

まとめ

キレイナは、ブランド服など高級衣類に強い宅配クリーニング業者です！

まとめ

汗やシミに強いウェットクリーニング採用
1着ずつ丁寧なオーダークリーニング
バッグや靴も対応
1着の単価や送料は高め

他店で断られるようなブランド物でも傷つけることなく丁寧に洗い上げてくれるので、しまい込んでいたものでも納得いく仕上がりになるでしょう。

丁寧な水洗い仕上げを希望する方は、キレイナを利用してみてはいかがでしょうか＾＾

公式サイト

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宅配クリーニングおすすめ

リアル体験談

リネットに実際頼んでみた

宅配クリーニング業者一覧

50代前半女性

13ヶ月前

キレイナ | 宅配クリーニング

ダウンコート１枚、こたつ布団１枚、布団２枚をお願いしました。ふわふわ仕上がりで、依頼して正解です。価格も高くもなく、自宅ではクリーニングできないので助かります。これまでも利用していましたが、これからも利用したいです。

30代後半女性

キレイナでカーテンとラグをクリーニングに出しましたが、残念ながら期待したほどの結果は得られませんでした。特にラグの汚れが完全には落ちておらず、カーテンの色褪せが目立ちました。サービス自体は迅速で対応も良かったですが、クリーニングの品質面では改善の余地があると感じました。

40代前半男性

4.00

キレイナのサービスを利用して、ビジネスシャツとカジュアルウェアをクリーニングに出しました。クリーニングの品質は非常に高く、特にシャツの白さと折り目のキレイさに満足しています。また、カスタマーサポートが非常に親切で、質問に迅速かつ丁寧に対応してくれた点も評価が高いです。

30代前半女性

3.00

今回、キレイナの宅配クリーニングサービスを利用して、特に冬物のコートとスーツをクリーニングに出しました。品質は全体的に平均的で、特に際立った良い点は見られませんでしたが、悪い点もなく、期待通りの結果でした。しかし、注目すべきはその迅速な配送サービスで、予定通りに時間内に配送されたことに大変満足しています。

50代後半回答しない

今回、キレイナでパーティードレスとシルクのスカーフをクリーニングに出しましたが、結果にはやや不満が残りました。特にスカーフの生地にダメージが見られ、クリーニング後の状態に不安を感じました。サービスの迅速さは良かったものの、デリケートな衣類の取り扱いについては今後の改善が必要だと思います。

60代以上回答しない

キレイナを利用して季節物の洋服と特別な日に着るドレスをクリーニングしました。全体的に満足しています。服の状態は非常にきれいで、特にドレスのデリケートな部分も丁寧に扱われていました。配送は予定通りで、非常に効率的でした。ただ、価格が少し高めだったのが気になりました。

20代後半男性

キレイナで冬物のコートとセーターをクリーニングしました。その結果、非常に満足しています。特にコートの仕上がりが素晴らしく、新品同様の状態で戻ってきました。また、セーターの柔らかさが保たれていた点も高く評価します。配送も迅速で、予定より早く受け取ることができました。

30代後半男性

実際に依頼した内容は、コート2枚とスカート3枚でした。クリーニングの予約の取りやすさは良かったです。ウェブサイトから簡単に依頼でき、指定日時にピックアップされました。対応の丁寧さも高く評価します。スタッフはクリーニングの受け渡し時に礼儀正しく、クリーニングに関する質問にも丁寧に答えてくれました。仕上がりについては、クリーニング後の衣類が清潔で、シワや汚れも取り除かれていました。ただし、一部の衣類にわずかなダメージ（小さなほつれ）が見られましたが、全体的には満足しています。

他な宅配クリーニングと比較をすると若干料金体系が高いですが、その分仕上がりのクオリティは抜群なので、特にブランド品で割と高価なダウンジャケットやスーツをクリーニングしてもらうには重宝しています。また、スポーツウェアを依頼する時もありますが、染み抜きのクオリティも高いので、自分では落とせない染みがある場合にはとても助かっています。

キレイナの口コミと評判｜宅配クリーニング業者を徹底分析