家事代行とはどんなサービス？料金相場やメリット・デメリットを徹底解説します

家事代行の利用者は年々増えています。

ドラマでも「家政婦のミタ」や「逃げ恥」、「私の家政夫ナギサさん」など、家事代行の職業が取り上げられたドラマが話題になり家事代行の認知度は上がりましたよね。

…とは言いつつ、家事代行はお金に余裕のある富裕層が利用するものだと思っている方も少なくないはずです。一昔前まではそうだったかもしれませんが、最近では利用者層も幅広くなってきているんです。

• 一人暮らしの独身者（男女問わず）
• 共働き夫婦
• 高齢の両親へのプレゼント

理由は、やはり女性や高齢者の労働参加率が増えた事によって、家事に費やす時間が圧倒的に減り、家を空ける時間が圧倒的に増えたことが原因ではないでしょうか。

とはいえ「そんな高い費用を払えない！」「他人に散らかった家を見せたくない」
と、まだまだ抵抗があるのも事実。

そこで、家事代行に関する不安や疑問を解決すべく、最近の家事代行について詳しくご紹介していきます！

「家事代行」と「ハウスクリーニング」の違いとは

家事代行とハウスクリーニングの大きな違いは「専門の技術を要するかどうか」です。

家事代行は文字通り、日常の家事を代行してもらうサービスです。

【2024年最新】家事代行サービスのおすすめランキング10選｜実際の利用者からの口コミ評判の良い業者を徹底比較

一方でハウスクリーニングは、素人では手の届かない箇所を徹底洗浄してくれるサービスです。

【2024年最新】ハウスクリーニング業者おすすめ11選｜選び方や場所別の料金相場を徹底調査

どういった違いがあるのかわかりやすく表にしてみました。

家事代行とハウスクリーニングを同じものと考えている方も多いので、違いを知っておけばいざ依頼をする時に自分の要望はどちらに合ってるのか判断しやすいですよね！

家事代行を頼むメリット！サービス範囲はどこまで？

家事代行の対応範囲は業者によって異なりますが、家事代行のメリットは次の通りです。

日常の家事であれば幅広く対応

業者によっては、「靴磨き」や「宅配の受け取り」など、そんなことまで！？という細かな依頼にも対応してくれます。

家事代行業務で特に多い依頼内容TOP5は次とおりです。

1位　キッチン周りの清掃
2位　料理（夕飯の作り置き）
3位　収納整理
4位　浴室やトイレの水回り掃除
5位　洗濯・アイロンがけ

やはり基本的な掃除・料理・洗濯が上位にきていますね。

時間内で自分でカスタマイズできる

家事は人によって得意不得意があると思います。各家庭によって、重点的にやってほしい場所や内容は人それぞれ。

家事代行の良いところは自分で依頼箇所を選べるところです！時間は、最短時間2時間～という業者がほとんどです。依頼する際は、なるべく細かく依頼内容を伝えると後々トラブルも抑えられます。

では、家事代行を依頼している方はどんな内容を依頼しているのでしょうか。実際に見てみましょう！

こちらの方はワンちゃんを飼っているので、犬用スペースの掃除道具と家用の掃除道具の両方を用意して依頼しているそうです。

お願いをすればワンちゃんの散歩や餌の用意もしてくれます。

こちらの方は、お子さんがいるので保育サービス込みでたまに単発で依頼している方です。

急に予定ができてお子さんも預かって欲しい！という方には、非常に助かセット1回パックで依頼するのも良さそうですね。

留守中にも依頼できる

家事代行は鍵預かりサービスを使って仕事や買い物などの留守中に対応してもらうことももちろん可能です。

自宅にいる時に家事代行スタッフがいると、なんとなくゆっくりできずそわそわしたり、逆に仕事が忙しくてなかなか家にいないから留守の間にキレイにしておいてほしいという方にも使いやすいですよね。

業者によって鍵預かりの料金は異なりますが、無料の場合もありますが、追加料金で月額550円～1,100円ほどかかる場合もあります。

不在中の家事代行は、定期利用者限定のサービスであることがほとんどで、スポット利用の場合は、セキュリティの観点から利用できない可能性もありますのでご注意ください。

家事代行のデメリット。それでも頼む価値はある？

頼めば日々の家事が格段に楽になる家事代行ですが、以下のようなデメリットもあります。

• 費用がかかる
• 信頼できる業者か見極める必要がある

デメリットをしっかりと確認したうえで、それでもあなたにとって頼む価値があるものなのか見極めていきましょう！

1時間／2,500～4,400円程度と費用がかかる

家事代行の料金相場は、1時間／2,500～4,400円程度です。しかも最低2、3時間から依頼可能という業者が多いため、1回で1万円程度の費用がかかります。

料理や掃除などのスキルを身につけたプロが家事をしてくれるので、自分でやる場合よりも短時間で多くの作業をこなしてくれるうえ、自分ではどうしてもできない片付けや掃除もお任せ可能。隔週に1回でも頼めば、格段に舵が楽になり、家が見違えるくらい綺麗になることはまちがいありません！

しかし、自分で家事をするよりは高くついてしまうのは、家事代行のデメリット。高いと思うか妥当と思うかは人それぞれですが、自分で家事ができてしまう方にとっては頼む意味はあまりないでしょう。

信頼できる業者か見極める必要がある

誰だか知らない家事代行スタッフを家にあげる必要があり、家にある貴重品や大切なものに触れることがある家事代行。信頼できる業者か見極める必要があるのも、家事代行サービスのデメリットでしょう。

最悪のリスクに備えるためにも、大手の信頼できる業者に頼み、損害賠償制度に加入しているかも確認することが大切です。単に安さで選んでしまうと、盗難や破損に繋がる可能性もあるので注意しましょう。

ホームパーティやプレゼントに！家事代行の活用法

家事代行を業者に依頼する利用者は、実際にどのようなタイミングで利用しているのでしょうか。

実は、仕事や育児で忙しい人のお手伝い利用目的だけではなく、最近では、意外な場面で利用している人もいるんです。ここでは意外な活用シーンを紹介します。

パーティの準備や後片付けを頼む

家に親しい友人を招いてホームパーティをしたり、お子さんの誕生日会を開いたりする機会ってありませんか？

そんな時には、いつもより多めの料理の準備をしたり、普段よりも念入りに部屋の掃除をしたり、、やることが多いですよね。

そんな時にも単発で家事代行を利用でき、部屋の飾り付けなども対応してくれます。

また、出張シェフという自宅でプロの料理人が料理を作ってくれるサービスもあるので、お子さんの好みを伝えて作ってもらうのもおすすめですよ。

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親や子育て中の友人へのプレゼント

最近では、高齢のご両親への贈り物としてのニーズが増えています。

自分が手伝いに行きたいけど、遠方に住んでいるとなかなか手伝いが難しかったりしますよね。また、妊娠中で家事が大変な妊婦さんにもちょっとした心遣いで贈ると喜ばれます。

親へのプレゼントのネタが切れてしまった方や、人と被らない実用的なプレゼントを贈りたい方におすすめです。

家事代行業者各社では贈り物用のギフト券やギフトカードを用意している業者もあるので、人への贈り物として考えている方はこちらの記事もぜひご覧ください。

プレゼントに喜ばれる！人気の家事代行ギフトおすすめ5選｜出産祝いや母の日に

家事代行サービスこんなトラブルには要注意！

何でもやってくれる便利な家事代行サービスですが、家事代行を初めて利用する方は、事前の打ち合わせが甘いと、様々なトラブルに繋がってしまう可能性もあります。

• 重点的にやってほしかったところをやってもらえなかった
• お願いしていた時間よりも早く帰られた
• 物の置き場所を勝手に移動されていた
• 作ってもらった料理が美味しくない

実際にどんなスタッフさんが来るかわからないし、相性が合うかどうかはやってみてもらわないとわからないものです。

【元家事代行スタッフが教える】家事代行のよくあるトラブルと回避法｜運が悪かったで済ませない

まずはお試しプランや単発で依頼してみることをおすすめですが、ただ、お試しプランは定期利用を前提としたサービスである場合も多いです。単発利用も1時間4,400円程度とかなり割高になります。

特にこだわりの業者がなく、まずは家事代行ってどんなものなのか気軽に利用したい方は、1時間単位で利用できる、格安のCasy（カジー）がおすすめです。スポット利用1時間2,900円+交通費700円で利用できるので、本当にお試し感覚で利用できます。

Casy公式サイト

家事代行利用者の口コミ評判

ここでは実際に家事代行を利用している方の評判を集めてみました。良い口コミから悪い口コミまで様々な意見をチェックして利用するか否かの参考にしてください。

家事代行の良い評判・口コミ

家事代行の悪い評判・口コミ

 おすすめの家事代行サービス業者

最近、様々な家事代行業者がありますが、特におすすめの業者を抜粋して費用を比較してみました。

週1回、1ヶ月利用した際の月額料金を参考におすすめ家事代行サービス業者を一覧表にしてみました。（月額＋交通費の総額費用）※業者名をクリックすると公式サイトに飛びます

どんな感じかわからないまま定期コースを契約するのはリスクがありますよね。
まずは、お試しで単発で利用してみましょう！

特にキャットハンドは2.5時間5,478円と破格の安さを誇っています。10%OFFで利用できる回数券もあるので、思いついた時に不定期に使いたいという方に最適ですね！

【2024年最新】家事代行サービスのおすすめランキング10選｜実際の利用者からの口コミ評判の良い業者を徹底比較

まとめ

この記事でご紹介した注目ポイントをおさらいします。

家事代行は今、利用者が急増している人気サービスです。

大掃除の時期にスポットで頼んだり、定期的に家事代行を依頼して自分の時間を有意義に使う人も増えてきています！

「共働きで平日の家事が追いつかない・・・」
「休日は溜まった家事をさばくだけで終わってしまう・・・」
「そもそも家事苦手！嫌い！誰か手伝って！」
「数時間、ちょっとでも良いから定期的に手伝ってほしいな」

そんな思いがある方はぜひ、気軽に家事代行サービスを試してみてください！

公式サイト