キュラーズの口コミと評判｜苦情やトラブルは多い？実際の利用者からの意見を徹底調査

トランクルームの「キュラーズ」の評判を実際の利用者からの口コミを元にカジナビ編集部が徹底調査していきます。

キュラーズは、ビル全館が丸々トランクルームになっており、自宅まで無料シャトルを手配できたり、管理費などの事務手数料も一切かからなかったり、満足度が非常に高いトランクルームです。

口コミ評判の他にも料金プランや特徴を紹介していますので、利用検討している方は、ぜひ参考にしてください。

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キュラーズ公式

キュラーズは24時間いつでも持ち込み取り出しOK！

キュラーズはビルが丸ごとトランクルームとなっているトランクルームサービスです。

キュラーズはWebから手続きや申し込みを行うことができ、荷物は24時間持ち込み・持ち出しが可能な使いやすい室内型のトランクルームです。

館内BGMや監視カメラの設置、夜遅い時間でも安心して利用できるように、夜間も明るい館内となっており、女性1人でも安心して利用することができます。

また、電話1本で自宅に無料シャトルを手配できるので、一度に荷物を大量に持ち出したい人、車を持っていない人でも利用しやすいのもメリットの1つ。場所や

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キュラーズの良い口コミ評判

ここからはキュラーズの実際の利用者から寄せられた口コミから評判を見ていきましょう。

まずは、良い口コミを抜粋して紹介します。

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キュラーズは、利便性の高さや荷物の管理、施設の充実が整っていることが実際の口コミからも分かりますね。また、駐在しているスタッフさんの接客対応の良さを評価しているコメントもいくつか見られました。

キュラーズの悪い口コミ評判

続いて、キュラーズの悪い口コミを紹介します。

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悪い評判として料金高騰や、空調設備の不満に関する口コミが多く見られました。

トランクルームに限らず、近年様々な商品サービスの価格が高騰していますよね。エリア・スペースによって価格は異なるので、価格重視の方は、キュラーズの他にも比較検討してみましょう。

安くて使いやすいおすすめトランクルーム9選｜格安の宅配型トランクルームを徹底比較

キュラーズの料金プラン

キュラーズの気になる料金プランは地域によって異なります。都心などそもそも土地代が高いところはそれだけ月額料金も高くなります。

都内の料金プラン例を東京都港区のキュラーズを参考にご紹介します。

【港区芝店の場合】

初期費用は、申込み当月の日割り料金＋翌月分月額＋セキュリティカード2,530円がかかります。

例えば、1月10日に東京都芝店で0.5畳（ダンボール20個程度）のスペースを借りた場合の初期費用は、

当月日割り料金：

店舗によるプランの違いや、空いているロッカー、スペースは異なるためまずはサイトで自宅に近い店舗を検索してみましょう。

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店舗を調べてみる

主なロッカーや、スペースのイメージはこちらを参考にしてみてください。

また、キュラーズは店舗によって、利便性の良い1階や、都心などは料金が高くなる場合もあります。

店舗ごとにお得なキャンペーンを定期的に実施しているので、まずは自宅近くのキュラーズの空き状況をチェックしてみましょう。

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料金詳細をみる

【2023年1月最新】キュラーズのお得なキャンペーン情報

キュラーズでは現在、全ての店舗で保管料が5ヶ月間30%OFFになるキャンペーンを実施中です。

例えば、東京都中野店で1畳のトランクルームを5ヶ月間借りた場合、以下の料金で利用できます。

スペースや店舗によって価格は異なりますので、検討中の方はキャンペーンを利用してお得にレンタルスペースを借りてみましょう。まずは自宅から近いエリアの料金設定と空き状況をチェックしてみてください。

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もっと知りたい！キュラーズのQ＆A

ここからは、キュラーズの気になるQ&Aを紹介します。利用する前に少しでも気になることはクリアにしておきましょう。

Q.ロッカーやスペースの管理はどうなってる？
Q.万が一のトラブルに備えた保険はある？
Q.荷物の運搬に困ったらどうすればいい？
Q.キュラーズの申込み方法は？
Q.不要になった場合の解約方法は？

ロッカーやスペースの管理はどうなってる？

キュラーズ館内に入るためにはセキュリティカードが必要です。

各ロッカーやスペースなどは南京錠で施錠されており、鍵はお客様保管です。

南京錠は任意購入（1,100円）ですがほとんどのお客様が購入され、南京錠での管理をしています。

また、スペアキーやマスターキーは用意していないため、お客様自身でしか開けることができなくなっています。

もし鍵を無くした場合は、南京錠を切断するため、自分自身での管理保管ができて荷物の管理も安心です！

万が一のトラブルに備えた保険はある？

キュラーズでは、無料で各収納に火災保険・盗難保険をかけているため、万が一の場合でも安心です。

補償上限額は200,000円～1,200,000円までとなっているので安心です。

また、万が一の保管品破損や盗難、トラブルなどがあった場合のために、任意で加入する補償パックなどを用意しています。

メニューは以下の通りです。

【安心パックプラス】（料金は要問合せ）

• セキュリティカードや鍵の再発行無料
• 緊急夜間対応
• 退出時の原状回復費用不要

【有料保険】（料金要問合せ）

• 傷害総合保険付帯 個人賠償責任保険特約付き
• 最大補償額1,000万円

荷物の運搬に困ったらどうすればいい？

荷物の運び込みに困った際は、シャトルバスの利用が可能です。無料で利用できるためとっても安心！

無料シャトルバスのサービス内容はこちら

• お客様と荷物を自宅まで無料でお迎え！
• 1.6畳分までの荷物を運搬！

かなり多い荷物でも運び込みが可能となるので、車がなく自身での運搬が難しいかたはぜひ利用してみてくださいね！

キュラーズの申込み方法は？

Webまたは店舗で申込みができます。事前に見学したい場合は、見学予約をして設備やスペースのチェックをしましょう。予約はWebからでも簡単にできます。

まずは自宅近くの店舗を検索してみましょう。

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不要になった場合の解約方法は？

キュラーズを解約したい場合は、以下の2パターンのいずれかで手続きができます。

• 店舗に解約通知書を提出（Webからダウンロード可）
• オンラインフォームに必要事項を入力

解約期限は、解約したい月の前月末日までなので、トランクルームが不要になった場合は、上記のいづれかの方法で早めに通知しましょう。

解約通知書は郵送でも対応していますが、受理日は書類が店舗に届いた日になります。解約期限ギリギリの場合は、オンラインフォームで通知するのがおすすめです。

まとめ

キュラーズは利便性の良さをとことん追求しているトランクルームサービスです。

キュラーズは、スタッフの対応、荷物の管理体制、館内のセキュリティなどの評価も高く、安心して荷物を預けることができます。

ただ、サービスが充実している分、少し割高と感じてしまう人も多いようです。

家の収納スペースが狭くて困ってる方、しばらく使わないけど取っておきたい家具家電などが家にあふれている方は、まずは自宅近くのキュラーズの料金・空き状況をぜひチェックしてみてください。今なら5ヶ月間30%OFFでお得に利用できますよ。

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