ライフハーツのエアコンクリーニングは評判良い?|実際の口コミを元に徹底的に調査!
ライフハーツは関東を中心に中部・関西・北陸に展開しているハウスクリーニングの専門業者です。
全国規模のメジャーな会社ではありませんが、口コミの数が多く、また評価が高いので一度頼んでみようか迷っている人は多いのではないでしょうか。
- 有名な会社ではないので頼んで大丈夫なのか不安
- ライフハーツの口コミと評判を知りたい!
- ライフハーツを利用して得することを知りたい
- 他のハウスクリーニングと料金を比較したい
ライフハーツに対してこんな悩みをお持ちの方に、カジナビ編集部では、ライフハーツの評判を実際の利用者からの口コミを独自に集め、調査しましt。
実際の口コミ内容も詳しく紹介しているので、ぜひ参考にしてください。
目次
ライフハーツの基本情報
はじめに、ライフハーツの基本情報を紹介します。
ライフハーツは、創業2011年と10年以上の実績があるハウスクリーニング業者です。
運営会社 | 株式会社ライフハーツ |
---|---|
事業内容 | エアコン・ハウスクリーニング 不用品処分 原状回復工事 クロス洗浄 店舗・空室クリーニング |
実績 | 5万件以上 |
対応エリア | 東京都/埼玉県/千葉県/神奈川県/茨城県/愛知県/岐阜県/山梨県/長野県/滋賀県/福井県 |
作業人数 | 1〜2人 |
サービス時間 | 8時〜20時 |
受付時間 | 土日祝・9時〜20時 |
定休日 | 年末年始 12/30〜1/4 |
支払い方法 | 現金・クレジットカード |
加入保険 | 東京海上日動火災保険 |
本社所在地 | 東京都中央区銀座7-13-6 2F |
ライフハーツが選ばれる3つの特徴
ライフハーツの3つの特徴を紹介したいと思います。
以下詳しく解説していきます。
単品よりお得なセットプラン
ライフハーツのメニューには、「エアコン+レンジフード」などまとめて頼めるお得なセットプランがあります。
単品で発注するよりも、安くなるので年一回の大掃除におすすめです。
水回り5点※ | 49,280円 |
---|---|
エアコン/レンジフード | 23,100円 |
レンジフード/キッチン | 23,100円 |
※水回り5点は、キッチン・レンジフード・浴室・トイレ・洗面所
他のセット料金についてもっと知りたい方は、記事の後半で紹介していますので、ぜひご覧ください。>>セットプランについて
夜間(18時〜20時)・休日にも対応!
昼間は忙しくて家にいる事ができない人でも、20時まで営業しています。
ただ、夜間料金が発生する事があるので、電話やメールなどで申し込み前にしっかりと確認しておきましょう。
見積もり・出張料金無料
ライフハーツは、見積もりと出張料金が無料なので、2~3社見積りを取って比較したい人や、気軽に相談したい人にもおすすめです。
見積もりの作成は、基本的にメールや電話で対応しますが、空室クリーニングなど作業範囲が広い場合など、依頼内容によっては訪問見積もりになるケースもあります。その場合でも無料なので安心して問い合わせてみましょう。
ライフハーツの口コミ・評判
ライフハーツの実際の口コミによる評判は良いのでしょうか?
カジナビが独自調査したアンケートと、Googleや他のサイトを元に良い口コミと悪い口コミをそれぞれ紹介していきたいと思います。
ライフハーツの良い口コミ・評判
まずはライフハーツの良い口コミと評判を紹介していきます。
ライフハーツの良い口コミ・評判 まとめ
- 電話での事務員と作業員の丁寧な接客と作業でとても好感をもてた
- 手際よくスピーディーで、新築のようにピカピカに仕上げてもらえた
- 普段のお手入れのコツや使い方を教えてくれた
では実際の口コミをみてみましょう!
キッチンクリーニングで依頼しましたが、短時間で綺麗に仕上げてくれました。こびりついた焦げや厄介な油汚れが無くなり、まるで新築のようなキッチンになりました。快適に料理が出来るようになって良かったです。
年に一度エアコンクリーニングをお願いしていますが、毎回丁寧な接客と手際の良い作業で助かっています。また、作業の後にはごっそり取れた汚れを見させてもらいましたが、いつも驚くくらいに汚れが落ちていて新品のように綺麗に仕上げてもらえるので、全く不満に感じる事なく満足できています。
中古物件を購入した際に汚かった浴室クリーニングを依頼しました。電話応対のスタッフの方はもちろんのこと、作業スタッフの方の対応がよく好感が持てました。作業はプロの手つきでスピーディーかつ綺麗になり大満足です。予約は希望の日時でとれなかったのは残念でした。
エアコンクリーニング、室外機、浴室換気扇、キッチン換気扇をお願いしました。 汚れていたところを見せていただき、こんなにも汚れていたのかと思いました。全てにおいてツルツルピカピカになり、スッキリしました。 またお願いしたいです。 仕事も丁寧にしていただきました。
集まったのは良い評価ばかりで、どの感想も「丁寧で綺麗に掃除をしてもらえて満足だった」という口コミばかりでした。
その出来栄えの良さから、リピート利用されている人もいます。
また作業員に関しても、感じがよかったという感想が多々見られました。
ライフハーツの悪い口コミ・評判
カジナビが収集したアンケートには悪い口コミはなかったため、Googleクチコミを元に分析しています。
ライフハーツの悪い口コミ・評判
- 仕上がりが不十分だった
では実際の口コミを見てみましょう。
大掃除代行利用目的で水回りのクリーニングセットをお願いしました。時間をかけていただいた割には少し擦れば落ちる汚れが落ちていない。水滴の拭き残しがある状態で仕上がりチェックさせるなどとても5万円以上、かつ、6時間以上かかるサービスの仕上がりには見えませんでした。トイレ等の個室ではスマホでも弄っていたのではないかと思う仕上がりで本当に少し擦れば落ちる汚れがいくつか残っていたので、心底ガッカリしました。あのサービスレベルが通常なのであれば、水回りクリーニングはおすすめできません。
Google引用
悪い口コミの中からよく見られた感想は、掃除漏れや汚れが残っていたという事でした。
掃除する箇所をまとめて注文する場合に特に、掃除漏れが起きてしまうことがあるようです。
また修理当日になって、何らかの問題が発覚したときに、当日キャンセルは100%請求されてしまうと聞くと、人間の心理状況としては頼まざるおえません。
トラブルを避けるためにも、クリーニングができるものなのか事前に型番や製造年月日伝えておく必要があります。
女性の作業員が来ると思っていたにもかかわらず、男性作業員だったと失望する意見も多く見られ、女性の作業員は人数が少ないこともあり、基本的には来られないと思っておくべきでしょう。
ライフハーツの料金は?
ライフハーツの料金プランには3種類あります。
- 単品クリーニング
- セットプラン
- マタニティ応援プラン
以下詳しく解説していきます。
単品クリーニング
まずは単品クリーニングの料金を紹介します※税込
種類 | 台/箇所 | 料金※税込 | 目安時間 |
---|---|---|---|
エアコン | 壁掛け 一台 埋め込み 一台 | 12,100円 24,200円 | 90分 |
レンジフード | 一台 | 15,180円 | 90分 |
バスルーム | 箇所 | 17,380円 | 90分 |
キッチン | 箇所 | 15,180円 | 90分 |
フローリング(床) | 10㎡(約6帖) | 18,000円~ | 120分 |
窓サッシ | 掃き出し窓/枚 腰高窓/枚 小窓/枚 | 3,850円 2,750円 2,200円 | 90分 60分 60分 |
風呂釜配管 | 一台 | 21,780円 | 90分 |
ベランダ | 10平米(約6帖) | 14,080円 | 120分 |
排水管洗浄 | 3箇所 | 26,400円 | 120分 |
お得なセットプラン
次はセットプランの料金についてまとめています。
単品で注文するよりもお得なのでこちらの活用もぜひご検討ください。
クリーニングプラン | 価格(※税込) |
---|---|
5点セット キッチン/レンジフード/ バスルーム/トイレ/洗面所 | 49,280円 |
エアコン/レンジフード | 23,100円 |
レンジフード/キッチン | 23,100円 |
3点セット バスルーム/洗面所/ トイレ | 30,580円 |
エアコンバスルーム | 25,080円 |
キッチン/レンジフード/浴室 | 43,780円 |
マタニティ応援プラン(マタニティ割)
マタニティ応援プランは妊婦さんを対象とした、お得な割引プランです。
エアコン・バスルーム・風呂釜洗浄をセットにしており、価格は1セット41,580円です。
それぞれを単品で頼むと、51,160円となるので大変お得ですね!
ライフハーツは安い?他社と料金比較
ハウスクリーニングの大手である、ダスキンとおそうじ本舗との基本料金を比較しました。
ライフハーツ | ダスキン | おそうじ本舗 | |
---|---|---|---|
通常エアコン | 8,580円~ | 14,300円 | 12,100円~ |
お掃除機能付 エアコン | 19,800円 | 25,300円 | 25,300円 |
天井埋め込み エアコン | 24,200円 | 38,500円 | 27,500円 |
キッチン | 15,180円 | 18,700円 | 18,150円 |
バスルーム | 17,380円 | 19,800円 | 16,500円 |
レンジフード | 15,180円 | 19,800円 | 16,500円 |
フローリング | 10,978円 | 10,122円 | 13,200円 |
人気のエアコンクリーニングをはじめ、ほとんどの箇所でライフハーツが一番安いという結果になりました。
料金の安さで選ぶならライフハーツは、おすすめです!
また、もっと料金を比較したい方は、ライフハーツは、ユアマイスターからも依頼できるので、他社と料金を比較しながらぜひチェックしてみましょう。
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ライフハーツを利用する際の注意点
ライフハーツを利用する際の注意点を、口コミを元に以下6つにまとめました。
- 駐車場代を支払わなくてはならない
- 夜間は別途料金が発生する
- キャンセル料が発生する場合がある
- 女性の作業員を指名できない可能性が高い
- 見積もりをしても追加料金が発生する事がある
- 公式HPの画像の印象と違うこともある
では一つずつ見ていきましょう。
駐車場代を支払わなくてはならない
作業員は車で訪問しますが、自宅に空きの駐車場がない場合は、駐車場代を請求されてしまうので、ハウスクリーニング料金から、さらにプラスで支払いが必要になります。
ちなみに他社のハウスクリーニング業者においても、駐車場代の請求は十分にありえることです。
夜間は別途料金が発生する
ライフハーツでは18時〜20時までの間を夜間とし、この場合は別途料金が発生する事があります。
夜間料金がかかるのか判断ができない場合は、申し込みをする前に電話などできちんと確認しておく必要があります。
キャンセル料が発生する場合がある
作業日よりどれくらい前にキャンセルするかによって、キャンセル料金が発生してしまう場合があります。
条件は以下の通りです。
- 作業日の5日前から2日前までは、予約金額の25%の料金が発生
- 作業日の2日前の12時以降は、100%のキャンセル料が発生
キャンセル日によってはかなり損をすることになるので、このような事がないようにスケジュールを考慮して申し込みをしましょう。
女性の作業員を指名できない可能性が高い
口コミでよく見られたのが、「女性目線」や「女性の作業員」を強調しているため、「女性の作業員が来るかと思ったら男性だった」という意見が評価に影響していました。
店長が女性で、女性目線の繊細で細やかなサービスを売りにしていますが、女性の作業員についてはほとんどいないため、指名はできないようです。
どうしても女性の作業員が来て欲しいという理由で頼みたい場合は、申し込み前に電話などで確認する必要があります。
見積もりをしても追加料金が発生する事がある
事前の見積もりから、金額が勝手に上乗せされる場合があります。
また、写真を送ったり型番を事前に連絡していてもこのようなことが起こる場合もあるようです。
請求額が見積もりから増えていると、「この料金だから頼んだのに・・」とがっかりしてしまいますよね。
その点に関しても「説明不足」「内訳の詳細がない」という不満を持った口コミも多く見られました。
そのため家具の状況によっては、見積もり以上のお金が必要になる可能性があることを念頭に入れておく必要があります。
公式HPの画像の印象と違うこともある
いくつかのライフハーツの紹介ページでは、「キレイなチノパン、襟付きのシャツ、使い捨てスリッパを持参します。」と記載しています。
しかし実際には、HPに写っているような作業服ではなかったという口コミが複数見られました。
また女性の写真が多く掲載されていることもありますが、女性作業員に関しても人数が少ないため来ないことが多いです。
このように、HPのような印象とは違うと感じた人も多いようです。
ライフハーツに関するQ&A
次はライフハーツのについて気になるQ&Aを紹介していきます。
電車で来てもらうことはできる?
重たい機材や洗剤などがあるため車の移動です。自宅の駐車場がない場合は、駐車場代を負担することになります
古いエアコンは対応してくれる?
10年を超えたエアコンはクリーニングできない場合があるため、申し込み時に相談する必要があります
エアコンは全メーカー対応しているのか?
エアコンは全メーカー対応しているので、安心して申し込みいただけます
予定時間より過ぎてしまったら追加料金はかかるのか?
見積もりの内容であれば追加料金はかかりませんので安心してください
ライフハーツの口コミ評判・まとめ
最後にライフハーツの口コミ評判をおさらいしましょう。
良い口コミまとめ
- 電話での事務員と作業員の丁寧な接客と作業でとても好感をもてた
- 手際よくスピーディーで、新築のようにピカピカに仕上げてもらえた
- 普段のお手入れのコツや使い方を教えてくれた
悪い口コミまとめ
- 掃除漏れがあったり、少し擦れば落ちるような汚れが残っていてがっかりした
カジナビが調査した口コミはどれも良い口コミばかりでした。ただ、Googleのクチコミでは、品質が悪いという内容も見られました。
ただ、口コミを鵜呑みにせず、いつ投稿された口コミなのかも注意して最新の口コミをチェックするようにしましょう。
ライフハーツは比較的価格が安く、セットメニューで頼むと大変お得になることから、価格を抑えたい人にもおすすめです。
一度試してみてはいかがでしょうか。
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