【2025年最新】くらしのマーケットの家事代行の口コミ・評判｜利用する価値はあるか徹底評価【利用者インタビュー】
くらしのマーケットは家事代行や不用品回収など、暮らしにまつわる様々なサービスを掲載しています。大手と比べてリーズナブルな価格で人気がありますが「信頼できるの？」と心配されている方は多いのではないでしょうか。
そこで今回カジナビでは、実際にくらしのマーケットの家事代行サービスを利用した方にアンケートをとり、よりリアルな実態を探るためインタビューも実施しました！
また、くらしのマーケットの家事代行サービスの基本情報や料金詳細、利用するメリット・デメリットなどを解説しているので、利用を検討している方はぜひ最後までご覧ください。
目次
くらしのマーケットの家事代行とは｜業者を検索できる比較サイト
くらしのマーケットとは、家事代行やハウスクリーニングなどのサービスを提供している比較サイトです。出店者口コミや価格帯が比較しやすく、気になるスタッフがいればオンラインで予約できます。
まず本章では、くらしのマーケット家事代行サービスの主な特徴を3つ紹介するので確認していきましょう！
くらしのマーケットの家事代行がどんなサービスなのか、気になる方は参考にしてみてください。
リーズナブルな価格
くらしのマーケットの家事代行サービスの大きな特徴は、大手企業に比べて利用相場が安いことです。例えば、大手の「おそうじ本舗」と比較した場合、掃除サービスの料金相場はくらしのマーケットの方が2,000円程安く依頼できます。
大手企業はサービス料金が一律なケースが多いですが、くらしのマーケットは幅広い価格設定のなかから比較して選べるのも魅力の１つです。ただ同じサービス内容でも出店者によって料金設定が異なるため、一概に「すべてのサービスが安い」とは言えないので注意しましょう。
また基本的に追加料金が発生しないため「どのくらいの費用が必要か」を事前に把握できます。直接出店者に依頼するため、仲介手数料が発生しないのも低価格料金の理由の1つです。
くらしのマーケットは、家事代行サービス以外にも安いサービスを提供しているので、少しでもコストを抑えたいという方は確認しておきましょう！
豊富なカテゴリー
くらしのマーケットでは、暮らしに役立つ300種類以上のサービスカテゴリーを扱っており、家事代行だけでも様々なサービスを依頼できます。家事代行サービスの主な内容は、以下のとおりです。
| 掃除 | エアコン、レンジフード、換気扇、水回り（キッチン・バス・洗面台・トイレ）、窓、庭、年末の大掃除など |
| 洗濯 | 洗濯、アイロン、縫製、布団干し |
| 料理 | 当日の料理、作り置き |
| 買い物 | 近隣スーパーやドラッグストアなどへ買出し |
| 引っ越し | 家具の組み立て、荷造り、荷解き |
こちらは基本的な家事代行サービスの内容ですが、出店者によって依頼できない作業もあります。例えば家事代行サービスでは、エアコンや換気扇の分解清掃をしていないケースがほとんどです。
エアコンの内部まで清掃してほしい場合は、くらしのマーケットのハウスクリーニングサービスを利用しましょう！家事代行サービスでエアコン掃除を依頼する場合、外側のフィルター清掃であれば受け付けているスタッフもいるので、ぜひチェックしてみてください。
安全対策
くらしのマーケットの家事代行は、スタッフを自宅に訪問することが前提のサービスです。知らない人を家に入れるのに「抵抗がある」と感じる方は多いでしょう。
そこでくらしのマーケットでは、以下の安全対策に力を入れています。
- 出店審査
- 報告窓口の設置
- 専任チームによるパトロール
- コンサルタントのアドバイスによる品質向上
またくらしのマーケットでは、万が一問題が発生したときのために最高1億円の損害賠償補償制度があるので安心です。例えば、スタッフの不注意で内装や家具が濡れてしまった場合など保険適用の対象となります。
くらしのマーケットの料金詳細
くらしのマーケットの家事代行サービスの料金相場は、大手企業に比べて安いのが魅力です。しかし「どのくらいの費用が必要なの？」と気になる人は多いのではないでしょうか。
そこで本章では、以下の料金詳細について紹介します。
くらしのマーケットをはじめて利用する方は、ぜひ参考にしてみてください。
【基本料金】家事代行サービスの費用
くらしのマーケットは様々なサービスを取り扱っていますが、なかでも家事代行はリーズナブルな価格で依頼できます。さっそく、くらしのマーケットの家事代行サービスの基本料金を見ていきましょう！
| 家事代行の相場 | 1時間3,000円～4,500円 |
| 最低利用時間 | 1.5時間 |
| 通常キャンセル料 |
|
| 支払い方法 | 現金・オンラインカード決済・電子マネーなど(業者により異なる) |
| 対応エリア | 全国 |
料金設定は、出店者によって異なります。上記の他に、延長料金や交通費、駐車場代、休日料金が発生する場合があるので予約をする前に確認しておきましょう。
【サービス別】家事代行サービスの料金相場
くらしのマーケットの家事代行サービスは「とにかく安い」といった高評価な口コミが目立ちます。ここでは、くらしのマーケットの家事代行サービスがどれほど安いのか、サービス内容別に確認しておきましょう。
| サービス内容 | 最安値（税込） | 最高値（税込） |
| 掃除 | 2,750円～ | 10,000円 |
| 洗濯 | 2,750円～ | 10,000円 |
| 料理 | 2,600円～ | 10,000円 |
| 整理整頓 | 2,760円～ | 6,000円 |
| 買い物 | 2,650円～ | 5,500円 |
※2023年3月17日の料金内容です
お住まいの地域によって、家事代行サービスの最安地と最高値は異なるので注意してください。くらしのマーケットの家事代行サービスは安ければ良いというわけではなく、高い料金設定をしている出店者にもメリットがあります。
例えば高い料金設定をしている出店者は、2名訪問で効率よく作業していたりするので、短い時間で広い範囲の家事を進めてくれます。短時間で家事代行を依頼したい場合は、安い業者だけでなく比較的料金が高い業者も確認しておきましょう。
くらしのサービスは手数料無料
くらしのマーケットは、手数料を支払う必要がないので安くサービスを受けられます。スタッフが提示するサービス料金を払うだけなので、くらしのマーケット側への支払いは発生しません。
依頼側は手数料を払う必要はありませんが、出店者側がくらしのマーケットにサービス料金の20％を予約手数料として支払う仕組みがあります。しかし家事代行サービスでは出店者側もそのような手数料が発生しないので、リーズナブルな価格設定をしている出店者が多いのです。
また予約が成立したあとにキャンセルした場合は、キャンセル料金が発生するので注意しておきましょう。作業日の5日前までであれば、キャンセル料は掛かりません！
予約のキャンセル方法は、くらしのマーケットのマイページにある「予約の管理」から「予約をキャンセル」で選択し完了です。
くらしのマーケット家事代行サービスの口コミ・評判
くらしのマーケットの家事代行サービスを利用する前に「口コミ評価が知りたい」という方は多いのではないでしょうか。そこでカジナビでは、実際にくらしのマーケットの家事代行サービスを利用した方にアンケートを実施しました！
今回は、以下の評価軸(5点満点)で調査をしています。
家事代行サービスを実際に使用してみたリアルな意見が分かるので、ぜひ確認しておきましょう！
総合評価｜3.425点
さっそく、くらしのマーケットを実際に利用した方の口コミ評価をもとに、リアルな満足度を紹介します。利用者によるくらしのマーケットの総合評価は、3.425点という結果が出ました！
総合評価の内訳は、以下4つの評価軸を参考にしています。
| 家事スキル | スタッフの対応 | 使い勝手 | 価格 |
| 1.15点 | 3.65点 | 3.9点 | 5点 |
※5点満点中
価格に対する評価は、最高得点の5点と満足度の高い結果となりした！実際に大手と比べると料金相場がかなり安いので、口コミでも価格の安さについての高評価意見が多い印象です。
しかし家事スキルは1.15点と低い評価結果となっています。実際に口コミでは「自分が掃除するのと変わらない」「落ちていない汚れがあった」などの意見がありました。
評価を見ると、くらしのマーケットは安価な料金で手軽に依頼できますが、掃除や家事スキルは専門業者のように高くないことが分かります。「家事スキル」「スタッフ対応」「使い勝手」「価格」の4つの評価軸について、もっと詳しく内訳を見ていきましょう！
家事スキル｜1.15点
くらしのマーケットは研修や教育に積極的ではないので、家事スキルにの点数は1.15点と低い結果になっています。つまり研修や教育を実施していないということは「スタッフによってスキルがバラバラ」ということですね。
また今回は以下の評価軸で、家事スキルの評価をしています！
- 研修・教育の実施
- 定期的な研修・教育
- 採用難易度
- アンケート
家事スキルの合計点数は低くなってしまいましたが、実際に利用した方の口コミは4.6点と良い評価ばかりです！さっそく家事スキルに関する口コミを見ていきましょう。
- 丁寧に掃除をしてくださっただけではなく、掃除方法のアドバイスもしていただいた（40代前半女性4人暮らし）
- 無駄な動きがなく、限られた時間の中でテキパキ掃除してくれたから。普段の掃除のアドバイスもしてくれました。（30代前半女性1人暮らし）
- スタッフのかたも手際よくスピーディーに行ってくれたので思ったよりも短時間で完了をしました。新品みたいにピカピカになりました（30代前半女性2人暮らし）
口コミのなかには「普段自分が掃除しているのと大差なかった。」といった低評価な意見もありました。家事代行サービスは家庭的な掃除なので、本格的な掃除を依頼したい場合はハウスクリーニングを活用も検討しておきましょう！
スタッフの対応｜3.65点
くらしのマーケットの累計出店数は50,000店以上もあり、多くのスタッフが登録しています。それぞれサービス内容は異なりますが、ご自身の目的に合わせてスタッフを選べるのが魅力です！
そんなくらしのマーケットのスタッフ対応の評価は3.65点でした！スタッフ対応の評価軸は、以下の4つです。
- スタッフの指名
- スタッフの固定・変更
- 定期的な指導
- アンケート
大手企業ではスタッフの指名ができないことが多いですが、くらしのマーケットでは指名はもちろん、気に入ったスタッフがいればリピートも可能です。しかし家事スキルはスタッフによってバラつきがあるので、口コミをしっかり調査した方が良いでしょう。
また今回実施したアンケート調査では、良い口コミと少し残念な口コミが寄せられました。まずはスタッフ評価に関する、良い口コミから見ていきましょう！
- 清潔感があり、敬語の使い方も自然ですごく良かった。（30代後半女性一人暮らし）
- 訪問前のメッセージから伝わる人当たりの良さがありました。（30代後半女性一人暮らし）
- 自分自身としては担当の方の対応が親切であり、適切なアドバイスをしてくれるのでよかったからです。（40代後半男性2人暮らし）
家事代行サービスのスタッフは、雰囲気や清潔感、話し方などの印象が好評でした！続いて残念に感じてしまった方の評価や口コミを見てみましょう。
- 到着時間遅れる連絡もなかったので、社会人としてそこは連絡ほしかったです。（30代前半女性4人暮らし）
- とても対応の良い方ばかりだったが、上から目線で会話をする方は残念だった（40代前半女性4人暮らし）
- 到着時間に遅れる業者は「リピートしたい」とは思えないですよね。このような気持ちにならないよう、予約前に業者の評価を確認しておきましょう。
使い勝手｜3.9点
くらしのマーケットは多くのスタッフが登録しているので、予約に空きがあるスタッフを見つけやすいのが魅力です。スタッフによって異なりますが、家事代行サービスでは最短2日後から予約できます。
そんなくらしのマーケットの使い勝手の評価は3.9点でした！評価軸は以下4つを参考にしています。
- 対応時間
- 最短予約可能日
- 無料キャンセル可能日
- アンケート
実際の利用者の口コミを見ると「比較しやすく気軽に使える」などの高評価意見が目立ちました。他にも家事代行サービスに関する使い勝手の評価は、以下のとおりです。
- サイトが見やすいし、スキルもわかるので選びやすい。（30代前半女性4人暮らし）
- メールでの連絡もとりやすく、質問もしやすかった（40代前半女性4人暮らし）
- 見やすい、選びやすい、連絡がスムーズ。（40代前半女性一人暮らし）
良い口コミだけでなく「どの業者を選べばいいか迷う」といった意見もありました。業者の登録数が多いので「絞り込みが大変」と感じる人もいるようです。
価格｜5点
くらしのマーケットの「価格」と「最低金額」を参考にした価格評価は、満点の5点でした！大手企業に比べてくらしのマーケットはかなり良心的な価格なので、これは当然の結果とも言えるでしょう。
それでは、くらしのマッケートの家事代行サービスを利用した方の、価格に関する口コミ評価を見ていきましょう。
- 料金もかなりリーズナブルなので、月に一度は利用しても問題ないと思いました。（40代前半女性一人暮らし）
- 訪問までのやり取りがとても感じよく、コインパーキングも少し遠いけど安いところを使ってくれた。（30代前半女性一人暮らし）
駐車料金は利用者が支払うケースが多いので、安いパーキングを利用してくれるのはありがたいですね。くらしのマーケットは、大手企業に比べてかなりリーズナブルなので、価格に対する満足度は高評価でした！
くらしのマーケット家事代行サービスの体験談
くらしのマーケットをまだ利用したことがない方は「料金は安いけど実際どうなの？」と考えるのではないでしょうか。そこで今回は、くらしのマーケットの家事代行サービスを4回利用しているみわこさんに、以下の内容についてお話を伺いました！
- くらしのマーケットに依頼した理由
- スタッフ選びのポイント
- 実際に利用した感想
- 洗濯機の掃除でトラブル発生！
- くらしのマーケットスタッフ評価の信頼性は？
- くらしのマーケットの利用が向いているのはどんな人？
- インタビューのまとめ
インタビューにご協力いただいた、みわこさん（40歳女性）は、40歳のご主人と4歳、2歳のお子様がいる4人暮らしです。今回のインタビューは「育児と家事に余裕がない」という方にも参考になると思いますので、ぜひ参考にしてみてください。
くらしのマーケットに依頼した理由
スタッフ選びのポイント
くらしのマーケットの出店登録数は、累計50,000以上もあります。そのうち家事代行サービスの出店数は400店程ですが、そこから目的に合うスタッフを選ぶのは大変ですよね。
そこで今回インタビューをさせていただいたみわこさんに、質の良いスタッフの選び方をお伺いしました！スタッフ選びの参考になるので、ぜひご覧ください。
まず星4.5以上の人を選ぶ
口コミの内容をチェック！対応の良さを重視する
プロフィールの内容や顔写真で相性チェックが必須！
実際に利用した感想は？
これまでくらしのマーケットの家事代行サービスを4回利用したみわこさんに、実際に利用してどうだったか感想を伺いました！リアルな意見を教えてくださったので、ぜひ参考にしてみてください。
口コミ通り対応の良いスタッフに巡り合えた
スタッフの対応が上から目線に感じた
スタッフと直接連絡ができて予約もスムーズだった
洗濯機の掃除でトラブル発生！
くらしのマーケットスタッフ評価の信頼性
くらしのマーケットの利用が向いているのはどんな人？
インタビューのまとめ
今回みわこさんにインタビューさせて頂いた内容のまとめを、以下に紹介します。
| 依頼した理由 | 妊娠中に思うように動けなかったから |
| スタッフ選びのポイント | 星4.5以上の人を選ぶ 口コミは対応の良さを重視する プロフィールの内容や顔写真で相性をみる |
| 実際に利用した感想 | 対応の良い方に巡り合えた 対応が上から目線に感じた 直接連絡ができて予約も簡単だった |
| 洗濯機の掃除で起きた問題 | 作業後、動作不良が起きて最終的に買い換えることに |
| スタッフ評価の信頼性 | 不満があれば正直に書く |
| 向いているのはどんな人？ | フルタイム勤務の方、妊娠中・子育て中の方、年配の方 |
くらしのマーケットの家事代行サービスは、妊娠中の方や仕事や育児で忙しい方、思うように動けない方にピッタリのサービスです！予約をする前にスタッフのプロフィールや口コミをしっかり確認していきましょう！
くらしのマーケット家事代行サービスのメリット
くらしのマーケットを利用したことがない方は「どんなサービスなの？」と気になるのではないでしょうか。サービスを利用する前に依頼側にどんなメリットがあるのか、確認しておきたいですよね。
そこで本章では、くらしのマーケットの家事代行サービスで得られる以下3つのメリットについて紹介します。
予約を検討している方は、ぜひ参考にしてみてください。
サービス幅が広い
くらしのマーケットのサービスの種類は、全部で300種類以上もあります。家事代行は掃除、料理、洗濯、片付けなどが主な内容ですが、他にも以下のようなサービスがあるので参考にしてみください。
- 草むしり
- 電球交換
- 靴磨き
- 上履き洗い
- ベッドメーキング
出店者によってサービス内容は異なりますが、上記のように細かい依頼も受け付けているケースもあります。家事代行のサービス内容は幅広いので「これも依頼できるかな？」などと悩まれるかと思いますが、分からないことや不安なことがあれば、スタッフ相談しておきましょう！
利用者の口コミを確認できる
くらしのマーケットでは、上の写真にあるようにスタッフの紹介ページで利用した人の評判を確認できます。口コミを見ると、実際に利用してみた人によるリアルな作業内容や、業者の人柄、対応などをチェック可能です。
投稿されている口コミ評価は、サービス体験後のものなので信頼できる内容と言えるでしょう。口コミ評価の他に、顔写真や実績数なども確認できるので「どんな人が来るのか不安」といった不安が軽減されますよ。
大手と比較すると格安
前半の特徴紹介の部分で紹介しているように、くらしのマーケットは大手企業に比べてとにかく安いのが魅力です！例えば「おそうじ本舗」と料金相場を比較してみましょう。
| サービス内容 | くらしのマーケット（税込） | おそうじ本舗 スポットプラン（税込） |
| 整理収納 | 2,750円～ | 6,050円 |
| 掃除 | 2,760円～ | 4,400円 |
| 洗濯 | 2,750円～ | 4,400円 |
※1時間当たりの料金価格です
※2023年3月17日の料金を参考にしています。
おそうじ本舗よりも、くらしのマーケットの方がやはりリーズナブルですね。またくらしのマーケットに比べておそうじ本舗の家事代行サービス内容が少ないので、幅広く依頼したい場合はくらしのマーケットがおすすめです。
続いて最低利用時間を比較してみましょう。
| くらしのマーケット | 1.5時間 |
| おそうじ本舗 | 2時間 |
こちらは基本の最低利用時間なので、サービス内容や出店者によって異なる場合があります。短い時間から依頼したい方は、くらしのマーケットを利用してみてはいかがでしょうか。
くらしのマーケットのデメリットは？利用時の3つの注意点
くらしのマーケットの家事代行サービスには、良い面もあれば注意しておきたいポイントもあります。そこで本章では、以下3つの注意点について紹介するので利用する前に確認していきましょう！
ぜひメリットと比較して、利用を検討してみてください。
スタッフによってサービスの質が異なる
くらしのマーケットのデメリットとしては、サービスの質が悪いスタッフもいる点です。サービスの質が高いスタッフを見極めるには、以下のポイントをチェックしておきましょう。
- 低評価意見ない
- 作業結果の口コミが良い
- サービスに関する資格を持っている
- 実績数が少ない
口コミの内容にクレームやトラブルの内容がある場合は、なるべく避けた方が良いかもしれません。事前に業者の情報をチェックすることで、質の良いサービスを安く利用することができますよ。
フォロー体制が整っていない
くらしのマーケットには、万が一のトラブルに備えて損害賠償保障制度があるので安心です。しかし「業者が遅刻してきた」「サービスの質が悪い」などの問題があった際、基本的に自分で解決する必要があります。
トラブルが心配な方は、口コミ評価ランキングが上位な業者を選ぶようにすると良いでしょう。万が一トラブルが発生した場合は、くらしのマーケットにチャット形式で相談ができます。
もしトラブルが生きた際に解決が難しい場合は、消費者センターなどに相談してみるのも1つの手です。
業者選びに時間が掛かる
参照：くらしのマーケット、累計出店登録店舗数が50,000店舗を突破。
上の画像にあるように、くらしのマーケットは毎年出店する業者が増加しています。2021年3月には、累計出店登録数が50,000店を超えました。
家事代行サービスのジャンルだけでも、405件の主店社が登録しています。（2023年3月17日調べ）たくさんのスタッフの中から、目的に合う人を見つけるのは時間が掛かりますよね。
エリアや大きなカテゴリーで検索することはできますが「床掃除だけ」「買い物とそうじを依頼したい」といった細かい要望が検索できる機能はありません。数あるスタッフの中から「絞り込むのは大変」と感じる人がいるのも事実です。
最初、どの人を選べばいいか、迷う。(60代以上女性2人暮らし)
失敗しない！業者選びのポイント
くらしのマーケットの家事代行サービスをはじめて利用される方は「スタッフが良くなくかったら嫌だな」と考えるのではないでしょうか。スタッフ選びで後悔する前に、失敗しないポイントを理解しておくことが大事です！
そこで本章では、注意しておきたい業者選びのポイントを以下3つ解説します。
今回のアンケート調査で寄せられた口コミ評価もご紹介するので、ぜひ参考にしてみてください。
口コミが高評価の業者を選ぶ
くらしのマーケットは業者登録数が多い反面「絞り込むのが難しい」と感じる人もいます。ただ金額が安いからといって、料金だけで判断してしまうと「思っていた作業と違った」「作業が雑」といった問題が発生する可能性があるので注意しましょう。
そこでぜひ利用してほしいのが、以下4つの項目で業者を絞り込む検索機能です。
- ランキング
- 料金が安い
- 口コミが多い
- 評価が高い
上の画像のように、家事代行サービスのページに飛ぶと右上に「項目が選べるボタン」があるので、ぜひ活用してみてください。
特に口コミをよく見ると良いです。（30代前半女性4人暮らし）
店舗特有の情報を確認する
スタッフの紹介ページには、予約前にチェックしておきたい情報が記載されています。例えばサービス内容に関する、業者からのお願い事項は必ず読んでおきましょう。
スタッフによって内容は様々ですが、具体的には以下のような情報記載されています。
- 未就学児の対応はしていない
- お風呂の天井の掃除はできない
- 交通費は往復1000円を超えたら差額のしはらいをお願いしている
- サービスにオプションを付けたい場合は、メッセージが必要
利用者とスタッフがお互いに気持ち良くサービスを利用できるよう、店舗特有の情報は確認しておきたいですね。
説明を隅々までしっかりと読むことでスムーズな契約ができると思いました。（40代前半女性4人暮らし）
チャットで不明点を質問しておく
スタッフ選びに失敗しないよう、不明点は事前に解消しておくことが大事です。チャット形式で質問や見積もり依頼ができるので活用してみましょう。
例えば「作業がしやすいよう、導線の確保は必要か」など家事代行サービスで気になることは、聞いておくと安心です。チャットの返答をみて、スタッフの対応なども確認することができます。
また「料金が少し高いな」と感じる場合は、チャットを利用して値引き交渉をしている人もいます。ただし強引な値引き交渉は相手を不快な気持ちにさせてしまうので、非常識な値下げ交渉は行わないようにしましょう。
事前のやりとりで不安がある場合にはキャンセルも考えた方がよい（40代前半女性4人暮らし）
くらしのマーケットをお得に利用するコツ
くらしのマーケットの家事代行サービスは、大手企業に比べてリーズナブルな価格で依頼できるサービスです。とはいえ、もっとお得に利用できたら嬉しいですよね。
そこで本章では、くらしのマーケットの家事代行サービスの費用を抑える以下4つのコツを紹介します。
コストを抑えてお得に家事代行サービスを利用しましょう！
平日の昼間に頼む
くらしのマーケットは曜日や時間帯によって料金が割増になるケースがあります。出店者によって料金設定は異なりますが、早朝、深夜、土日祝日は通常よりも高い料金になっている可能性が高いでしょう。
お得に家事代行サービスを依頼するには、平日の昼間を狙うのがおすすめです。ただしなかには土日祝日も追加料金が発生しない場合もあるので、スタッフ紹介ページを確認してみましょう。
土日や大掛かりな家事代行になると高くなることがあります（30代前半女性2人暮らし）
家事代行サービスの料金相場は、1時間あたり3,000円～4,500円程とリーズナブルですが、なかには10,000円近く設定している業者もいます。「料金設定が高いけどこの業者に頼みたい」といったときなどは、割引サービスがあるか確認してみましょう。
業者の詳細ページを見ると「2時間以上でお値引きします」といった割引サービスを提示している場合があります。予約をする前に、業者が提示している割引サービスを見逃さないようにしましょう！
また割引サービスの提示がない場合でも、同じ業者を何回も利用し仲良くなることで「値引きしてくれた」といったいい意見もあります。気持ちの良い取引が続くと、思わぬお値引きがあるかもしれないですね！
自分自身としては家事代行サービスの方と仲良くすることだと思います。なぜならひょっとして値引きなどサービスをしてくれる場合があるからだと思います。（40代前半男性2人暮らし）
目的に合わせた業者を選ぶ
業者によって、作業スキルやできる範囲は異なります。目的が明確な場合は、得意な業者に依頼するのがおすすめです！
高い得意分野を持つ業者を選ぶと、効率よく作業が進み結果お得になります。スキルの高い業者選びの方法は、以下を参考にしてみてください。
| 依頼内容 | おすすめな業者の特徴 |
| 料理の作り置きをしてほしい | 料理がおいしいと評判の人 |
| 落ちない汚れを掃除してほしい | 掃除が得意な人 |
| 親の介護・子どもと留守番をしてほしい | 資格がある実績豊富な人 |
| 掃除・料理・洗濯まとめて依頼したい | 幅広いサービスを提供している人 |
高いスキルがある業者を近くで見ることができるので、片付けや掃除、料理の技術やコツなども学ぶ機会にもなります。
安さだけで決めるのではなくオプション内容などもしっかり確認すると良いと思います。（40代後半女性4人暮らし）
エリア担当の業者を選ぶ
地域によって担当のスタッフは異なるので、まずご自身のお住まいのエリアで検索しましょう。担当地域外の業者を選ぶと、交通費が別途発生する場合もあるので事前に確認が必要です。
くらしのマーケットの家事代行サービスでは、対応地域であれば「交通費無料」と提示している出店者もいます。しかし、なかには担当地域であっても依頼者が全額負担する場合もあるので注意しましょう。
また交通費の他に、駐車料金も依頼者負担になる可能性が高いです。スタッフが車で訪問する場合は、無料で停められる場所があればお得に利用できるでしょう。
スタッフによってはキャンセル料がかかったり、駐車料金が別途掛かったり、表示金額より高くなることが多いので注意が必要です。（30代前半女性4人暮らし）
くらしのマーケット家事代行サービスによくあるQ＆A
ここではくらしのマーケットの家事代行サービスについて、よくあるQ＆Aを紹介します。利用を検討している方は、ぜひ確認しておいてください！
くらしのマーケットへの問い合わせ先は？
公式サイトの「お問い合わせ」から、チャット形式で相談できます。不明点などをくらしのマーケットに問い合わせする前に、よくある質問が検索できるヘルプページがあるので以下を参考にしてみてください。
補償制度はある？
くらしのマーケットは、損害補償制度を設けています。
万が一業者が作業中に問題を起こした場合、最高で1億円まで保証してくれる制度です。保証が適用されるケースや詳細については、以下の「くらしのマーケット損害賠償補償」を参考にしてみて下さい。
予約のキャンセルはできる？
くらしのマーケットのマイページから作業日当日の23：59までキャンセルできます。通常のキャンセル料金は以下のとおりです。
| キャンセル料金 | |
| 作業日の5日前まで | 予約金額の0% |
| 2～4日前 | 予約金額の25% |
| 1日前 | 予約金額の50% |
| 当日 | 予約金額の100% |
支払い方法は何がある？
オンラインカード決済、現金払い、PayPay決済があります。業者によって支払い方法の範囲は異なるので、予約前に確認しておきましょう。
年末の大掃除に利用できる？
利用できます。
ただし年末の大掃除に向けて込み合うので、時期をずらすか早めに予約しておくと安心です。
まとめ
くらしのマーケットの家事代行サービスは、大手企業に比べてお得に利用できます。スタッフの情報や価格などを比較しやすいので、目的に合わせてサービスを選びやすいのが魅力です。
スタッフ選びの際は、以下の項目で探すことができます。
- ランキング
- 料金が安い順
- 口コミが多い順
- 評価が高い順
今回のアンケート調査では、良い口コミ評価が目立ちました。くらしのマーケットの家事代行サービスの利用を検討している方は、一度試してみてはいかがでしょうか。
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