フォーエルの口コミと評判｜ハウスクリーニング業者を徹底分析
フォーエルの特徴
- キャンペーン常にやってる
- 大阪を拠点に主要都市に対応
- パック料金が豊富
トータルハウスケアの「フォーエル」は、プロのハウスクリーニング専門店です。
一番の魅力は通年通して常に何かしらのキャンペーンをやっている事。エアコンクリーニング繁忙期の夏にエアコンキャンペーンを行ったり、年末の大掃除で予約が立て込む記事に遅割キャンペーンを実施していたり、必要な時に手を差し伸べてくれる利用者に優しい業者です。
この記事では「フォーエル」の口コミ評判を始め、特徴や評判について詳しく解説します。
フォーエルの特徴
フォーエルは大阪に本社を構える専門型のプロのハウスクリーニング業者です。ハウスクリーニングの研修を何度も受けた、専門知識を持ったプロのスタッフが対応します。
主に近畿、関東、東海、九州で展開しています。
フォーエルの対応エリア
- 大阪府/奈良県/京都府/兵庫県
- 東京都/神奈川県
- 愛知県
- 福岡県
お掃除のプロというだけあって、ハウスクリーニングの教育を徹底的に受けた経験豊富な専任スタッフによる、品質、仕上がりにこだわったサービスが評判です。
お掃除する場所に合わせて、専用の機材や薬剤を使い、自分では普段手の届かない場所や、落としきれない頑固な汚れも隅々までピカピカに！ 仕上げてくれるのがフォーエルの魅力です。
フォーエルでは、お得なキャンペーンやパックメニューを豊富に取り揃えており、依頼者のニーズに合わせて選べるのが特徴的です。
また、アフターフォローも徹底しているため安心してハウスクリーニングを依頼できる業者だと定評があり リピーターも多いです。
フォーエルのサービス内容
| エアコン | 12,000円～ |
|---|---|
| 浴室 | 16,500円～ |
| 換気扇 | 16,500円 |
| トイレ | 11,000円 |
| 洗面所 | 11,000円 |
| キッチン | 16,500円 |
(税込価格)
料金は機種や大きさによって料金が変動しますが、基本料金は相場に比べて比較的安めに設定されています。
特に浴室クリーニングは、他社ではオプションや対象外となる浴槽エプロン内部の洗浄も上記の基本料金内で対応してくれます！
フォーエルの浴室クリーニングの詳細を知りたい方は、こちらの記事も参考にしてみてください。
【非公開】フォーエルの浴室クリーニング｜料金や口コミを徹底分析
定額サービス：よりどりパックで、お得に！
単品メニューで依頼することはもちろん可能ですが、どのメニューも1万円以上+オプションで別途料金が発生するため割高になります。
そこでオススメなのが定額サービスの「よりどりパック」です。
フォーエルの人気パックメニューで9つのハウスクリーニングメニューから自由に選べます。
また、ご近所のママ友と合わせての点数計算での依頼もできるため単品メニューで依頼するよりお得にシェアできちゃいますよ！
ポイント
- 自分のニーズに合わせてお掃除メニューが選べる
- 3点パック～5点パックの中から選べる
- 組み合わせは自由で、しかも定額制で断然お得
では、詳しいサービス内容、料金について解説します。
よりどりパックの選べるメニュー
フォーエルには単品メニューの他に「まとめて数箇所お願いしたい！」という方の為のパック料金があります！
3箇所から5箇所、好きな場所を選んで格安の料金でクリーニングしてもらえる人気メニューです。
セット料金で選べるメニュー
- エアコン
- キッチン
- レンジフード（換気扇）
- トイレ
- 浴室
- 洗面所
- 窓ガラス、網戸、サッシ
- フロアワックス（10帖まで対応）
| よりどり3点 | よりどり4点 | よりどり5点 | |
| 費用 | 35,000円 | 44,000円 | 50,000円 |
| 所要時間 | 4～5時間 | 5～6時間 | 6～7時間 |
※税込価格です
＼お得なキャンペーン情報あり／
フォーエルの評判・口コミ
大阪、関西地方の主婦に人気があり高い評価を得ているフォーエルですが、実情が気になりますよね？
実際にフォーエルでハウスクリーニングを依頼した方たちの口コミや意見を調べてまとめました。
フォーエルの良い口コミ
フォーエルの良い口コミまとめ
- 新品みたいにきれいになった
- 対応が丁寧だった
「大満足です！」（４０代女性）
浴室のクリーニングを依頼しました。排水溝からいやなにおいがしていて、自分ではどうしようもなかったのですが2時間足らずできれいにしてもらえました！浴槽も新品みたいにピカピカになって、排水口のにおいも気にならなくなりました。もっと早くお願いしていたらよかった。仕上がりにも大変満足です！
「対応がすごく丁寧でした」（２０代女性）
今回初めてエアコンクリーニングをプロにお願いしました。自分ではキレイにしているつもりでしたが次第にカビ臭さが漂ってきて、耐えきれずすぐに電話。予約もすぐ取れてよかったです。来てくれたスタッフさんの対応もすごく丁寧で安心感がありました。フォーエルに頼んで良かったです。またクリーニングを頼みたいです。
フォーエルの悪い口コミ
フォーエルの悪い口コミまとめ
- 仕上がりに不満
- 値段が高い
「仕上がりにムラがあった」（４０代男性）
フローリングのワックスがけをお願いしましたが部屋の隅っこの一部ですがムラがありました。よく見てみないと分からないくらいでしたが、こっちはお金を払ってるんですから細かいところまでちゃんとやってもらわないと困ります。
「う～ん」（３０代女性）
エアコンとレンジフードのクリーニングをしてもらって、あとで知ったんですがセットで頼んだほうがお得だったんです。電話で依頼した時にセットで頼んだほうが安くなることを教えてもらいたかったです。結局高く付いた気がします。もう少し安かったら納得もできたけど…
安心しておまかせできる理由
フォーエルは安心して依頼することができる！と利用した人からの口コミでも多いです。
安心して依頼できる理由について詳しく説明していきます！
- 電話の対応、説明が丁寧でわかりやすい
- 徹底した教育を受けたプロによる仕上がりにこだわったサービス
- 万が一物を壊してしまっても損害賠償保険に加入しているから安心
- 見積り他の別途費用が無料！
では、それぞれの安心できる理由を説明します。
電話の対応が親切丁寧
フォーエルが選ばれる理由の一つに、電話対応が丁寧で分かりやすいことや対応するスタッフの質が良いと言われています。
また、初めて依頼する場合だと実際どのような作業内容で、どこまでキレイになるのか？など不安や疑問に思うことも多々あるかと思います。
フォーエルは、ハウスクリーニングに関する疑問点や細かい質問にも電話で直接スタッフが、親切に対応してくれるので気軽に安心して相談することができますよ。
＼お得なキャンペーン情報あり／
お掃除のプロである専任スタッフが対応します
フォーエルは、研修を何度も重ねた専任のスタッフが対応します。
高い技術力と、品質、仕上がりにこだわった丁寧な作業で大阪のハウスクリーニング業者お客様満足度No.1に選ばれています。
ハウスクリーニングを依頼する大半が主婦(夫)の方です。そして、主婦(夫)の見る目や意見は厳しいのが現実です！笑
そんな大阪の主婦(夫)の方々が、数あるハウスクリーニング業者のなかでNo.1に選んだフォーエルはスタッフの技術力はもちろんのこと、さらに信用度も高い業者ですよね。
損害賠償保険に加入している
ハウスクリーニングの作業中にスタッフがお家の物を落として壊してしまったり、傷つけたりしてしまう可能性もありますよね…。
業者によっては損害賠償保険に加入していないところもあるそうで、壊した物に対して弁償してもらえなかった…、というトラブルも実際にあるようです。
壊された物が高価な物や大事にしていた物なら、なおさらショックですよね。
その点、フォーエルは全てのサービスプランで損害賠償保険に加入しているため、万が一トラブルが発生したとしても万全な対応をしてくれるので安心です。
見積り、出張費、別途費用すべて無料
依頼する際に見積りを出しますが、出張費、見積り費用を別途支払う業者もありますよね。
ですが、フォーエルはすべて無料なんです！その他に、テスト作業も無料で行っています。
対応エリア内は交通費も一切かかりませんし、コインパーキングなどの駐車場代もすべてフォーエルが負担します。
フォーエルでは、ハウスクリーニングの作業にかかる費用以外は、ほとんど料金が発生しないシステムとなっているのがメリットでもあります。
徹底したアフターフォローで安心
ハウスクリーニングの作業終了後、依頼者が仕上がりをチェックして確認した後、納得した場合のみ現金で支払いとなります。
仕上がりに納得しない場合のアフターフォローも万全で無料で行ってもらえます。
お掃除完了後に自分の目でチェックし、もう少し手を入れて欲しいなど、仕上がりに納得するまでしっかり対応してもらえて、さらに今後のお掃除のアドバイスまで教えてもらえる！徹底したアフターフォローで安心ですね。
＼お得なキャンペーン実施中／
フォーエルはこんな人におすすめ！こんな方には向かない！
ここでは、サービス内容や口コミ情報からフォーエルがおすすめな人とそうじゃない人を紹介します。
フォーエルはこんな人におすすめ
- まとめてお得に利用したい人
- 女性スタッフに頼みたい人
- 土日祝日にハウスクリーニングを利用したい人
まとめてお得に利用したい人
フォーエルは、通年通して何かしらのキャンペーンんを行っている場合が多いです。
例えば昨年2022年に行われたキャンペーンを見てみましょう。
| キャンペーン名 | 時期 |
| 大掃除遅割キャンペーン | 21年12月1日～22年2月28日 |
| 新生活応援キャンペーン | 22年3月15日～4月30日 |
| エアコンキャンペーン前半 | 5月6日～6月30日 |
| エアコンキャンペーン後半 | 7月1日～8月31日 |
| 年末大掃除早割キャンペーン | 9月1日～11月30日 |
| 年末大掃除遅割キャンペーン | 12月1日～23年2月28日 |
通年通して、キャンペーンをやっていない時期はないですね。常にお得なキャンペーンが行われています。むしろ定価で依頼するのがもったいないくらいなので、少しでもお得に依頼したい人はフォーエルがおすすめです。
女性スタッフに頼みたい人
フォーエルでは、女性の専任スタッフを指定することが可能です。
男性とのやり取りが苦手な人や、一人暮らしの方、主婦の方が平日の日中に依頼したい場合などは、女性スタッフを指定できるフォーエルに依頼しましょう！
土日祝日にハウスクリーニングを利用したい人
フォーエルは土日祝日も対応しています、年末年始を除く24時間体制で サービスを提供しています。夫婦共にフルタイムで働いていて平日は忙しい人も、お休みの日を利用して依頼することが可能です。
続いて、フォーエルをおすすめできない人を紹介します。
フォーエルはこんな人には向かない
- 対応エリア外の人
- クレジットカードの支払いを希望する人
対応エリア外の人
フォーエルは、大阪に本社のあるハウスクリーニング業者ですが、エリアは関東や九州にも対応しています。しかし、対応エリアが少ないのが現状です。
対応エリアは順次拡大中ですが、2023年1月現在の対応エリアはこちらです。
- 近畿エリア：大阪府、兵庫県、京都府、奈良県、滋賀県、和歌山県
- 関東エリア：東京都、神奈川県
- 東海エリア：愛知県、岐阜県、三重県
- 九州エリア：福岡県
対応エリア外の方でも、フォーエルでハウスクリーニングを依頼することは可能ですが、対応エリア優先でスケジュールを組んでいるため、対応エリア外の人の場合スケジュールに空きがある日程での対応になってしまうことがあるようです。
クレジットカードの支払いを希望する人
フォーエルではクレジットカードの取り扱いがありません。
ハウスクリーニングの作業終了後に 、依頼者が作業内容、仕上がりに納得した後、現金で支払いをします。
最近ではキャッシュレス決裁が当たり前になってきているので、人によっては大きなデメリットに感じる部分かもしれませんね。
まとめ
フォーエルはパック料金でまとめて依頼するとお得なハウスクリーニング業者です。
単体の依頼でも適宜キャンペーンが実施されているので時期を選べばお得に依頼できます。
フォーエルの良い口コミまとめ
- 新品みたいにきれいになった
- 対応が丁寧だった
フォーエルの悪い口コミまとめ
- 仕上がりに不満
- 値段が高い
フォーエルは比較的常にキャンペーンを打ち出しています。特に人気のエアコンクリーニングのキャンペーンは通年を通して出やすいので、注目です。
エアコンクリーニング以外にもお得なセット割なども用意されているので、ハウスクリーニングを検討している方はぜひご検討ください！
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