すまサポ（ホームラボ）の口コミと評判｜ハウスクリーニング業者を徹底分析
すまサポ（ホームラボ）の特徴
- 家のメンテナンス全般に対応
- 5000円～できるサービス充実
- 新築・賃貸マンションは対象外
「ゴ◯ブリが出た！」「排水管の汚れをごっそり取りたい…」「屋根とか雨どいの高所の掃除してない…」など、お家の「困った！」を解決してくれるのがホームラボ改めすまサポ！
お家のメンテナンスや害虫駆除って結構お高いんですよね。害虫駆除は安くても10,000円越え。排水管の洗浄も、20,000～30,000円かかります。
すまサポではそんなサービスがなんと3,000円～5,000円～！実際の利用者のリアルな口コミと共に安さの秘密やすまサポの人気サービスをご紹介します！
目次
すまサポの利用者の良い口コミ・悪い口コミ
ここからは、実際にすまサポ（ホームラボ）を利用した方の良い口コミ・悪い口コミをそれぞれご紹介します！
すまサポの良い口コミ
すまサポ良い口コミまとめ
- 追加費用なしなのが有り難い！
- 丁寧に掃除してくれて好印象
- 宿敵ゴ◯ブリ！サヨナラ！
うちの排水管は結構古いので、値段が安い分、追加費用がかかったりするのかなと心配でしたが、何もなくサイトに書いてあった料金のままでやってくれました。
日頃の掃除の仕方やコツも丁寧に教えていただき相談にも乗ってもらい、とても信頼できる会社だなという印象をもちました。
お風呂掃除をお願いしたらスタッフの方が2名でやってくれました。お風呂場だけだと思っていたら1名はお風呂掃除、もう1名が洗面所を掃除してくれました。
要望をしっかり聞いてその通りに作業をしてくれてとても良かったです。説明もしっかりとしてくれて、2時間みっちり丁寧に掃除する姿に、とても良い印象を受けました。他の箇所も依頼してみたいです(^ ^)
市販のくん煙剤をやったのにこの夏、Gを見てしまいました。初めて業者に頼みましたが専用の機械で駆除をしてくれてG以外の害虫も駆除してくれました。駆除したものを見せてくれようとしましたが、お断りしました。笑
本当に感謝です。しばらくはゆっくり過ごせそうです。もっと防除期間が1ヶ月程度と言われたのでもっと長かったら嬉しい…。
すまサポの悪い口コミ
すまサポの悪い口コミまとめ
- トイレの汚れが残った
- 要望を言わないとやってくれないのは不満
排水管とトイレの掃除をお願いしました。キレイにはなったのですが、トイレは水が溜まるところの水垢がくっきり残っていました。
自分で取り切れない汚れをキレイにしてほしいと思っていたのに、プロでも取れないのかなぁと残念でした。
スタッフの方の印象は悪くはありませんでしたが、可もなく不可もなくといった感じですかね…
お風呂掃除や外の配管の掃除をお願いしました。
お風呂は鏡と壁はきれいになったものの、浴槽や床には全く手を付けていませんでした。
要望を言わないとやってもらえない感じが少し不満かなと思いました。床部分のカビは見たらすぐわかるほど汚れていたから言う必要無いと思ってましたが、言えば良かった…。目立つ汚れくらい除去してほしかったなぁ…
利用者の要望をよく聞いてくれる一方で、それ以上のことはしてくれない、という意見も。
目に見える汚れは言わなくても対応して欲しいと思うものの、対応するかどうかはスタッフそれぞれなのでしょうか…
キレイにして欲しい箇所はあらかじめしっかり伝えておいた方がいいですね。
すまサポの気になるサービス内容と料金は？
すまサポは、お家の困りごとを格安で何でも解決してくれるハウスメンテナンス業者です！
細かいことだと「網戸の張り替え」から大掛かりなことだと「浴槽の入れ替え設置」まで幅広く対応しています！そのほか、耐震調査や床下の湿気点検など幅広く対応しています(^ ^)
人気は激安3,000円～の排水管洗浄
家のクリーニングやメンテナンスって結構費用がかさばるもの。すまサポではなんと初回限定3,000円(税込)から依頼できるサービスが多数！
3,000円(税込)からできるおすすめサービス
- 排水管洗浄
- 雨どい洗浄
- バスルーム洗浄
- レンジフードクリーニング
- 太陽光パネル洗浄
- 庭の草むしり
※サービス料金は変更する可能性があります。詳しくは公式サイトのサービス一覧でお確かめください
排水管洗浄
専用の高圧機で排水管にたまった汚れをごっそり排除してくれます。
排水管の洗浄って意外と定期的なメンテナンスを怠りがちではないですか？一軒家だと自分で気付いてやらないと誰もやってくれません。
排水管に汚れが詰まると、汚水が全て逆流して排水口から溢れ出してくるなんてことも…。
トイレやキッチンで大量の水を流してみて「ゴポゴポ」という音が断続的に聞こえたら、かなり汚れが詰まっている状態。できるだけ早めに洗浄を依頼しましょう！
雨どい洗浄
梅雨や台風の時期は特に依頼が増えるサービスです！
雨どいとは、屋根に降り注ぐ雨水を一箇所に集め管を通して水を流していく役割をします。
雨どいに汚れが溜まり、排水機能が不十分になると屋根や外壁に水が溜まりやすくなり、カビやコケの原因になります。また、木材が腐食し水漏れを起こしたりシロアリが発生する原因にも繋がってしまいます。
バスルーム洗浄
家の中でもっともカビが発生しやすい場所と言えばバスルーム。毎日使う場所だし常に清潔にしておきたい場所ですよね。
一度ついてしまったカビはしぶとくこびりついて取れないことも＞＜そんな場合は、プロに洗浄を頼んでみましょう！
通常バスルーム洗浄の相場は10,000円以上しますが、すまサポなら格安で頼めます！
格安でできるサービスは他にも
上記でご紹介した格安サービスの他にも、安く依頼できるサービスが他にもたくさんあります。どのサービスも他社で依頼すると倍以上することもありますので気になるサービスをチェックしてみてください。
| 畳の張り替え | 4,000円～ |
|---|---|
| 害虫駆除 | 5,000円～ |
| シロアリ点検・予防 | 5,000円～ |
| 床下湿気点検 | 5,000円～ |
| エアコン洗浄 | 7,700円～ |
| 住宅診断 | 10,000円～ |
| 水栓金具交換 | 16,500円～ |
| トイレ交換 | 39,303円～ |
※全て税込表記です
※サービス料金は変更する可能性があります。詳しくは公式サイトのサービス一覧でお確かめください
すまサポの価格に関する注意点
すまサポは複数の業者と提携しているため、料金表示が「〇〇円～」となっている場合はエリアや立地、施工箇所によって料金が異なります。
表示されている金額は最低金額なので、追加料金が発生する場合があることを覚えておきましょう。
すまサポの安さの理由はここ！
すまサポは他社に比べてどうしてこんなに安いのか…その理由は宣伝費をかけていないからです！
各業者は集客の為に広告を出したり、CMを流したりして新規のお客さんを獲得しますよね。
すまサポは全国の実績豊富なハウスメンテナンス会社と提携をしています。すまサポに問い合わせをしたお客さんは、依頼内容によって最適なサービスを受けられる提携店を紹介してもらえるんです！
なので、提携店は宣伝費用をかけずにお客さんを獲得できた分、業界トップクラスの安価に抑えて依頼を受けられるんです(^ ^)押し売りもされなくてとても助かりますよね！
すまサポが選ばれる理由は安いだけじゃない！
すまサポが選ばれる理由は、単に安いというだけではありません！すまサポの料金以外の強みを3つ紹介します。
ちょっとした家のトラブルにも丁寧に対応
家のトラブルというと、「屋根が吹っ飛んだ！」とか「排水管から水が吹き出している！」など緊急事態をイメージするかもしれませんが、実際はそういった事態はまれ。
実際の問い合わせで多いのは「外壁がちょっとひび割れている」「水道管が老朽化している気がする」など「まだ大丈夫そうだけど、ちょっと心配…」といったちょっとしたトラブルです。
すまサポはこういったちょっとした家トラブルにも丁寧に対応してくれます。気になることがあれば、まずは電話で相談してみるといいでしょう。
幅広いサービス内容
先ほどもお伝えしましたが、すまサポが提供するサービスは50以上！！
すまサポはキッチンからカーポートまで、家のあらゆる箇所のメンテナンスを依頼できる点も魅力の一つ。「冷蔵庫が壊れたと思ったら、洗濯機も調子がおかしい…」などと家電が故障するタイミングが重なったことはありませんか？
家でも同じく、築10年以上が経過すると「給湯器や屋根、外壁も寿命が近づいている…」なんてことも。箇所ごとに業者が違うと大変ですよね。しかし、すまサポなら一度にまとめて依頼できるのが魅力です。
提携業者との連携もバッチリ
安さの理由でも紹介しましたが、すまサポに依頼をすると、実際に作業を行うのは提携業者のスタッフです。
「提携先のスタッフだと、どんな人が来るのか不明瞭で不安…」という方もいるかもしれませんが、すまサポの提携先は実績のあるハウスメンテナンス業者のみ。
作業のクオリティーが信頼できるのはもちろん、営業や勧誘も一切なし。万が一作業途中で追加料金が必要になった場合も、利用者の了承を得ない限り作業はしません。
また、提携業者とトラブルが生じた場合はすまサポが窓口となり、解決にあたってくれます。提携業者に丸投げ状態ではないので安心して利用できますよ。
すまサポに依頼する時の注意点
すまサポは多様なサービスに対応していますが、新築や賃貸マンションは受付してもらえない可能性があるので注意しましょう。
新築はNG
すまサポは、築10年以上経過した保証期間切れの家のメンテナンスを目的としています。そのため、新築の家や保証期間の残っている家は対応してもらえないので注意しましょう。
集合住宅や借家は事前確認を
戸建て家屋だけでなく、マンション・アパートなどの集合住宅も対応しています。
しかし、内容によっては戸建てでも賃貸の場合、持ち家でもマンションの場合は行えないサービスもあります。
問い合わせのときに、事情を説明して確認してみましょう。
すまサポがおすすめな人・おすすめしない人
すまサポのサービス内容や口コミを見てすまサポがどんな人におすすめで、どんな人には向かないのかを調べて見ました。
すまサポはこんな人におすすめ
- 築10年以上経過している戸建てにお住まいの方
- 家の様々な箇所の修理・洗浄をお願いしたい方
- 手が届かない場所のメンテナンスをしたい方
すまサポはこんな人におすすめしない
- 新築の家にお住まいの方
- 賃貸マンションにお住まいの方
まとめ
すまサポのポイント
- 社名変更後も安心の低価格
- 豊富なサービス
- 新築の家・賃貸マンションはNG
すまサポは、低価格で総合的な家のメンテナンスを丁寧に行ってくれる、口コミ評価の高い業者です。
無理な勧誘や営業もなく、掃除のアドバイスもしてくれる良心的な業者というイメージの強い一方、要望をしっかり伝えないと満足な結果が得られない点も。
ただ、家の様々なトラブルに対応するので、気になる箇所があるなら自宅にいる時間が多い今こそ、ぜひ問い合わせしてみてはいかがでしょう！
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