【2026年最新】クリーンクルーのエアコンクリーニングの口コミ・評判|お得なキャンペーン情報も
「エアコン、そろそろ掃除しないとな…」と思いつつ、知らない人を家に上げるのってちょっと怖くないですか?
実はそのモヤモヤ、クリーンクルーなら解決できるかもしれません。
クリーンクルーはハウスクリーニング業界で初めてPマーク(プライバシーマーク)を取得したお掃除専門店。
とはいえ「実際の評判はどうなの?」「本当にキレイになるの?」と気になりますよね。
この記事では、リアルな口コミから料金・キャンペーン情報まで、クリーンクルーのエアコンクリーニングについて全部まとめました。
クリーンクルーのエアコンクリーニング、「頼む・頼まない?」をぜひご自身でスッキリ判断してくださいね。
目次
クリーンクルーとは?
クリーンクルー クリーンクルーは東京都港区に本社がある「アビドレックス株式会社」が運営するハウスクリーニング専門店です。
対応地域は、東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県、愛知県、岐阜県、大阪府、兵庫県、京都府、奈良県、福岡県
※対応エリア内でも、一部の地域については出張料金がかかる場合があります。
全国展開とまではいきませんが、主要な都市圏をしっかりと網羅しています。
クリーンクルーの3つの特徴
数あるハウスクリーニング業者の中で、クリーンクルーが特に高く評価されている特徴は以下の3つです!
お掃除専門店 クリーンクルーの3つの特徴
- 業界初!安心の「Pマーク(プライバシーマーク)」取得
- 下請けなし!マナー研修を徹底した「完全自社社員」での対応
- スピーディーな即日対応&柔軟なスケジュール調整
一番の強みは、クリーンクルーがハウスクリーニング業界で初めて「Pマーク」を取得した企業だという点です。

Pマークとは、厳しい基準をクリアした企業にだけ与えられる、個人情報保護の信頼マーク。
家の中の間取りや依頼内容など、他人に知られたくない情報の秘密厳守を徹底してくれます。なので、「知らない人を家に上げるのは不安…」という方でも安心して依頼できます♪
また、クリーンクルーは下請け業者を一切使わず、厳しいマナー研修を受けた自社社員だけが対応します。
技術力はもちろん、身だしなみや言葉遣いといった接客面のクオリティも高いと評判がよいんです。
さらに、訪問見積り・作業の予約ともに、即日対応・日時指定が可能!
「急な来客があるから今日中に来てほしい」「週末や夜でないと…」などでも、柔軟に合わせてもらえるのも、便利な点ですね。
クリーンクルーのエアコンクリーニングの口コミ

こちらでは、実際クリーンクルーにエアコンクリーニングを依頼した人の口コミをご紹介しますね。
良い口コミも悪い口コミも赤裸々に紹介するので、ぜひ利用を検討する際の参考にしてください。
クリーンクルーの良い口コミ

良い口コミでは
- リピーターになるほど仕事が丁寧
- スタッフの愛想が良く、気配りが素晴らしい
- 小さな子どもがいても安心できた
などが見られました。
今回で6回目くらいの利用になります。毎回エアコンクリーニングをお願いしていますが、本当に丁寧な仕事ぶりなので、他社に浮気しようとは全く思いません。今年もプロの技でとても清々しい空気になりました。また次回もお願いします!
エアコンと水回りをリピートさせていただいています。いつ来ても清掃員の方が丁寧で、感じの良い方ばかり。仕事が細かいのはもちろん、今回は清掃員さんの機転で、依頼箇所以外までピカピカに磨いていただきました。細かい気配りが本当に嬉しいです。
想像していたよりも若いスタッフさんでしたが、とても愛想が良く、クリーニングの手順や状態の説明も簡潔で分かりやすかったです。作業中も子どもに色々と気を遣っていただき、仕上がりも素晴らしくて大満足です。
クリーンクルーの悪い口コミ

悪い口コミでは
- 予約時間から遅れて到着した
- 女性スタッフの指名ができなかった
などが見られました。
エアコン清掃は何度もリピートしています。準備から終わったあとの片付け(お風呂場に水一滴すら残さない徹底ぶり)や説明は完璧です。ただ、今回は予約の時間よりも大幅に遅れての到着だったのが少し残念でした。技術が素晴らしいだけに、時間の遅れだけマイナスです。
一人暮らしなので女性スタッフにお願いしたかったのですが、クリーンクルーでは性別の指名ができないとのことでした。結果的に来てくれた男性スタッフさんはマナーも良く安心できましたが、指名制度があればもっと頼みやすいなと思います。
【カジナビ編集部の総評】
全体的に悪い口コミが少なく、満足度の高い業者という印象でした。
Googleマップの口コミでも「気配りがすごい」「また来てもらいたい」という声が目立ち、リピーターが多いのもうなずけます。
「時間が少し遅れた」「女性指名ができない」という声もありましたが、作業そのものへの不満はほとんど見当たりませんでした。
プライバシーが心配で業者選びに迷っているなら、クリーンクルーは候補に入れてみる価値がありそうです。
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クリーンクルーのエアコンクリーニングの特徴

次に、クリーンクルーのメニューでも1番人気のエアコンクリーニングの特徴について。
家庭用の壁掛けタイプはもちろん、天井埋め込みや業務用まで幅広く対応しているのも嬉しいポイントです。
対応しているエアコンのタイプ
- 家庭用壁掛タイプ(通常/お掃除機能付き・富士通Xシリーズも対応)
- 家庭用埋込タイプ(天井埋め込み型)
- 業務用エアコン(壁掛・埋込1〜4方向・天吊下げ)
クリーンクルーのエアコンクリーニングで特に注目したいのが、汚れの種類に合わせてプロ仕様の洗剤をその場で使い分けてくれる点です。
自分でフィルター掃除をしても取れないのが、熱交換器の奥やファンの細かい隙間に潜むカビやホコリ。
クリーンクルーでは専門研修を受けた自社社員が現場で汚れを見極め、高圧分解洗浄で素人では絶対に届かない部分まで徹底的に洗い流してくれます。
なお、以下のエアコンは対応不可となるので依頼前に確認しておきましょう。
- 製造から20年以上経過している古い機種
- 窓エアコン・床置きエアコン
- 設置位置が2.7m〜3m以上の高所にある場合
- すでに故障している・動作確認ができない機種
- 飲食店のエアコン
※設置から10年以上経過しているエアコンは、破損・故障が補償対象外になるケースがあります。古めの機種は訪問見積もり時に確認を。
エアコン本体の洗浄に合わせて、以下のオプションメニューも用意されています。
オプション
- 防カビ・抗菌コート:1回の施工で、汚れやカビがつきにくく!
- 室外機洗浄:ファンの洗浄で熱交換率がアップ!節電効果に
- エコ洗浄:環境や人体に優しい天然ミネラル成分で洗浄
エコ洗浄は、オプションで選べる業者はなかなかないので、小さなお子様やペットがいるご家庭には特に嬉しいポイントです♪
また、作業後7日間の補償期間が設けられているので、「終わってから気になる点が出てきた…」というときもすぐ相談できます。
万が一の事故や破損には最高1億円の損害賠償責任保険(AIG)も加入されているので、安心して任せられます。
依頼前に確認!クリーンクルーのデメリットと向いている人

技術もマナーも確かなクリーンクルーですが、大手ならではのルールがいくつかあります。依頼前にサクッと確認しておきましょう!
クリーンクルーのデメリット
クリーンクルーの注意したい気になるポイント3つ
- 細かい追加料金がかかる場合がある
- スタッフの指定・指名には制限がある
- キャンセルのルールが細かく決まっている
クリーンクルーのデメリット、注意しておきたい気になるポイント3つを見ておきましょう。
まず最初に、クリーンクルーは、細かい追加料金がかかる場合があります。
例えば、駐車場がない場合は一律1,100円かかる規定になっています。
また、クリーンクルーの予約は、「午前」「午後」「夕方」というざっくりとした3時間枠なのですが、時間をピンポイントで指定する場合は2,200円の追加料金でかかります。
次に、「女性スタッフがいい」「非喫煙者がいい」といった、掃除に来るスタッフの性別や個人的な特徴による指定は一切できません。
「前回の〇〇さんにお願いしたい」などのスタッフ指名や2名以上での対応を希望する場合は、別途2,200円の指名料金がかかります。
キャンセル料についても、予約日2日前の18時まではキャンセル料は無料ですが、2日前18時を過ぎてのキャンセルは5,500円(税込)かかる規定です。
訪問見積り後の予約作業のキャンセル料は一律11,000円(税込)と決まっています。
このように、追加料金がかかる要望・スタッフの指名・キャンセル料などが気になる方は、依頼前に一度確認しておくほうがよいですね。
クリーンクルーが合わない人・ぴったりな人
こんな方には向かないかも
- 追加費用をできるだけ避けたい方
- 直前キャンセルの可能性がある方
- 女性スタッフや特定のスタッフを指定したい方
クリーンクルーはこんな人におすすめ!
- プライバシーやマナーを重視したい方
- 技術・接客ともに安定した自社社員に任せたい方
- 急ぎでスピーディーに頼みたい方
- 万が一に備えた保証がしっかりした業者がよい方
ルールが細かいのは、裏を返せば会社としてちゃんと責任を持って運営している証拠でもありますよね。
追加料金などのルールが気にならず、むしろ「プライバシー保護」や「身元・マナーが確かなプロに任せられる安心感」に魅力を感じる方に、特におすすめできる業者です。
クリーンクルーのエアコンクリーニングの料金

クリーンクルーの料金は、エアコンの機種ごとに明確に設定されています。
汚れ具合によって当日に追加料金を請求されるようなことはないのが嬉しい点!
エアコン本体料金
| エアコンの種類 | 料金 |
| 壁掛けエアコン | 13,200円/1台 |
| 壁掛けエアコン2台(複数台割引適用) | 24,750円/2台 |
| お掃除機能付きエアコン | 22,000円/1台 |
| お掃除機能付きエアコン2台(複数台割引適用) | 42,350円/2台 |
クリーンクルーの壁掛けエアコンは、2台以上の注文で複数台割引が適用されます♪2台目以降は、壁掛けエアコンが1台11,550円、お掃除機能付きが1台20,350円で追加できます。
(※富士通製の「ノクリアXシリーズ」など、一部分解が難しい機種は壁掛けエアコンでもお掃除機能付き料金になります)
【天井埋め込みタイプ(家庭用)】
| エアコンの種類 | 料金 |
| 天井埋め込みエアコン(1方向・2方向) | 26,400円/1台 |
| 天井埋め込みエアコン2台(複数台割引適用) | 51,150円/2台 |
| 天井埋め込みエアコン(お掃除機能付き) | 31,900円/1台 |
家庭用の天井埋め込みエアコンの料金です。天井埋め込みエアコン(お掃除機能なし)は、も複数台割引で2台目以降は24,750円(1方向・2方向の場合)に割引されます。
天井埋め込みエアコン(お掃除機能付き)の場合は、複数台割引はありません。
オプション料金
クリーンクルーでは、エアコンをより清潔に保つための以下のオプションが用意されています。特にお得な「セットプラン」は要チェックです!
| オプション名 | 追加料金(税込) |
| エコ洗浄 | 5,500円 |
| 室外機クリーニング | 5,500円 |
| 【一番人気】防カビ+室外機セット | 6,600円 |
「防カビ+室外機セット」は家庭用壁掛けエアコン限定のメニューです。
一番人気の「防カビ+室外機セット」は、個別に頼むよりも1,100円もお得にエアコンの効きアップとカビ予防が同時にできる優れもの。迷ったらこれを選んでおくとお得感あるクリーニングになりますよ。
クリーンクルーとおそうじ本舗など他社との料金比較
| お掃除機能なし | お掃除機能付き | 天井埋め込み | |
| おそうじ革命 | 9,980円 | 18,700円 | 20,900円 |
| おそうじ本舗 | 12,100円 | 20,900円 | 27,500円 |
| クリーンクルー | 13,200円 | 22,000円 | 26,400円 |
| カジタク | 14,300円 | 25,080円 | 30,800円 |
| ダスキン | 15,400円 | 26,400円 | 34,100円 |
5社の中では3番目で、大手の中では「ほぼ真ん中」の価格帯です。天井埋め込みエアコンはやや安め。
最安値ではありませんが、Pマーク取得・完全自社社員・7日間補償といった安心感を考えると、コスパはかなり良い方といえます。
【2026年6月最新】クリーンクルーのエアコンクリーニングのキャンペーン・クーポン!

クリーンクルーは2026年6月現在、エアコンクリーニング2台目が通常よりさらに安くなる複数台割引キャンペーンを実施中!
エアコンクリーニングの複数台割引の2台目の価格が、通常よりも1,650円も安くなっています!
キャンペーン期間:2026年6月1日~2026年6月30日
| 通常価格・条件 | キャンペーン内容 | |
| 壁掛エアコン | 13,200円 | 2台目以降 1台あたり: |
| 壁掛エアコン (お掃除機能付き) | 22,000円 | 2台目以降 1台あたり: |
| キャッシュバック キャンペーン | 3万円以上の ご成約 | 1万円ごとに 1,000円分チケット還元 |
また、同時に「キャッシュバックキャンペーン」も実施中!
合計3万円以上の成約で、1万円ごとに1,000円分のハウスクリーニングチケットがもらえるとってもお得な制度。
エアコンの複数台依頼や、水回りのお掃除もセットでまとめて頼みたい方は、実質プラス10%還元になる大チャンスです!
依頼台数を増やすほど1台あたりの価格が安くなり、さらに高額になるほどチケット還元が受けられるため、家中のエアコンをまとめて依頼するのが圧倒的にお得ですね!
また、これらのキャンペーンとは別に、訪問見積もりの際にクリーンクルーの公式LINEを友だち追加するだけで、その場でお見積り金額から500円OFFになるクーポンも用意されています!
このLINEクーポンは、WEBからの申し込み後に当日追加(登録)しても大丈夫なので安心してくださいね!
まずは、WEB申し込みをサクッと済ませて、予約完了から作業当日までの間にLINEクーポンをゲットするのでも十分間に合います♪
クリーンクルーはホームページにも「キャンペーン」の項目で、今月のキャンペーンを毎月紹介しているので、より安い料金でエアコンクリーニングができる機会は意外と多いかもしれません。
依頼前に必ずチェックして、一番お得なタイミングを逃さないようにしましょう。
クリーンクルーのエアコンクリーニングの予約から作業当日までの流れ

高い技術力とお得な料金のクリーンクルー、利用してみたくなりますよね!
クリーンクルーのエアコンクリーニングの予約から作業当日までの流れをご紹介します。
クリーンクルーの利用の流れは、
- カレンダー予約or問い合わせ
- 見積もり(当日または事前)
- エアコンクリーニング・支払い
です。詳しく見ていきましょう。
①カレンダー予約or問い合わせ
手軽に予約したい方には、ネットのカレンダー予約が一番おすすめです!メニューと希望日時を選ぶだけで、そのまますぐお掃除の予約日時が確定します。
その他にもクリーンクルーでは、以下の方法で見積りの問い合わせや予約が可能です。
- 電話(9:00~18:00対応で年中無休)※通話料無料!
- LINE(概算を知りたい方に便利)
- お見積りフォーム
電話で連絡する場合も、その時点でお掃除の予約日時を確定することが可能です。即日依頼の時に便利♪
お見積りフォームを利用する場合は、希望箇所や日時を伝えると、作業や訪問見積の日程などの返信がきます。
②見積もり(当日または事前)
電話やLINEで問い合わせると、まずは概算(目安の金額)を教えてもらえます。正式な確定金額はプロが現地を確認してからになりますが、見積もりのタイミングは2パターンから選べます。
パターン① 当日見積もり+そのままお掃除
ネットのカレンダー予約などで直接申し込んだ場合、作業当日にスタッフが訪問し、お掃除前に正確な金額を提示してくれます。事前のやり取りや訪問の手間を省きたい方におすすめ!
パターン② 事前に無料の訪問見積もり
古いエアコンや高い位置にある場合など、事前にしっかり料金を確定させたい方向け。納得できなければその場で無料でお断りできます。
なお、予約確定後のキャンセルには以下のルールがあるので注意してくださいね。
- 作業予約の2日前18時まで:無料
- それ以降のキャンセル:一律5,500円(税込)
- 訪問見積もり後の予約確定後キャンセル:一律11,000円(税込)
③エアコンクリーニング・支払い
希望の日時にスタッフが訪問し、エアコンクリーニングを行います。
クリーニング終了後は立ち会いで仕上がりや作動チェックを行いますが、立ち会いができるのは申込者本人のみです!問題なければ支払いをします。
支払い方法は、
- 現金
- 各種クレジットカード
- デビットカード
- 銀行振り込み
など選択肢が多めです。ちなみに銀行振り込みは作業予約日の1週間前までの事前支払いとなっています。
クレジットカードも立ち会い同様、申込者本人のもののみ対応しています。家族が多い世帯は、誰の名前で申し込みをするのかをしっかり考えておきましょう。
まとめ

クリーンクルーはプライバシー保護や自社社員による洗浄、即日対応が特に魅力のエアコンクリーニング業者です。
価格もコスパ悪くない価格で、月替わりでさまざまなキャンペーンを実施しているのも魅力♪
- 業界初のPマーク取得で個人情報も安心
- 研修済みの自社社員のみが対応
- さまざまなタイプのエアコンに対応
- 月替わりキャンペーンでお得に頼める
- 女性スタッフ・スタッフの特徴指定は不可
- 追加料金・キャンセル料のルールが細かく決まっている
クリーンクルーの口コミを調べてみると良いものが多く、中でも「スタッフの対応が良かった」「礼儀正しく丁寧だった」と言う声は多く見られます。
自社で研修を受けたスタッフが訪問するので基本的には安心ですが、万が一気になる点があれば、すぐにお客様窓口へ問い合わせもできます。
年中無休(9:00〜18:00)で受け付けており、トラブル時も丁寧に対応してくれますよ。
お得な割引を活用し、ぜひクリーンクルーのエアコンクリーニングの安心感と技術力を実感してみてくださいね!
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