【体験レビュー】ベアーズのエアコンクリーニングを体験！気になる口コミと評判を調査！

ベアーズは国が推進する「国家戦略特別区域 家事支援外国人受入事業」で認定を受けた家事代行の大手。家事代行のイメージが強いですが、実はエアコンクリーニングなどのハウスクリーニング業も幅広く展開しています。

今回は、ベアーズのエアコンクリーニングってどうなの？と気になる人のために、ベアーズの特徴から、カジナビ編集部が実際にエアコンクリーニングを体験した感想をありのまま紹介します。

あわせて、カジナビ独自アンケートでのエアコンクリーニングの口コミ評判や、他社8社との料金比較も調査したので、ぜひ参考にしてくださいね！

結論から言うと、エアコンが綺麗になっただけではなく、スタッフの人柄の良さや丁寧な対応に満足！

すぐに体験レビューが見たい方はこちら！

ベアーズの特徴は？6つの約束がある

ベアーズは「従業員への教育の徹底」と「感謝と笑顔」という2つのこだわりのもと、常にお客様感動度120%を目指しています。

そのお客様感動度120％のために6つの約束を提言しています。

ベアーズのエアコンクリーニングの体験レビュー！

今回、カジナビ編集部ではベアーズのエアコンクリーニングはどうなのかを調査するために、実際に体験しました！

公式サイトから予約ができ、会員登録をしなくてもLINEでログインすれば簡単に予約ができました。電話の必要がないので、営業時間外でも予約できるのは便利ですね！

ただし、予約完了から日程の確定までに数日連絡がなく、こちらから再度連絡しなければいけないのは手間でした。

当日は予定時刻通りにスタッフが到着し、男性のスタッフによるエアコンクリーニングが行われました。

当日の流れは以下の通りです。

①エアコンの動作確認と作業説明｜説明が分かりやすく、安心！

まず、エアコンが正常に動くか、どのくらい汚れているのかを確認します。汚れの程度に応じて、オプションが必要かどうかを判断してくださり、今回は防カビコーティングなどのオプションが必要ないとのことでした。

オプションの無理な押しつけもなく、この時点で信頼できる人だと感じました！

汚れの確認をすると、作業内容の説明があり、説明が終わるとエアコンクリーニングの準備に取り掛かります。

②分解作業｜気づかぬうちにカビが繁殖していた

次に、エアコンの分解作業です。一見汚れていないように見えるエアコンも分解すると部品にカビが付いていることが分かりました。

上記画像の部品は吹き出し口にある部品なので、気づかぬうちにカビを吸っていたと思うと今回エアコンクリーニングを頼んで良かったと思いました！

フィルターにも埃がびっしりと付いていました。フィルターの掃除は自分でもできるので定期的にやらないといけないですね。

③エアコンの養生｜さすがプロ！慣れた手つきでスピーディーでした

分解が終わると次は養生作業です。養生は洗浄による水をエアコンや周辺の家具にかからないようにするそうです。

慣れた手つきで養生を終わらせて、あっという間にエアコンクリーニングができる状態になりました。

今回来ていただいたスタッフの方はエアコンクリーニングを10年以上行っている方だったので、さすがはプロだなと感じました。

④エアコン部品の手洗い洗浄｜排水口も一緒に掃除してもらえてお得感！

分解した部品は風呂場でひとつひとつ丁寧に手洗いをしていました。

様子をうかがうと、風呂場の床にはホコリが大量に落ちていました。汚れが落ちるのは嬉しいですが、後で排水口の掃除をしないとだなと思っていたら、排水口もピカピカに掃除してもらえました！

今回のエアコンクリーニング以外で付いていた汚れも一緒にキレイにしてもらったので、ちょっとしたお得感を感じることができました。

過去に別のエアコンクリーニング業者を利用したときは排水口に汚れが付いたままでしたが、ベアーズのエアコンクリーニングは細部まで配慮が行届いていますね。

洗浄後のフィルターをみるとびっしりついていた埃がきれいになっています。

⑤エアコン本体の高圧洗浄｜内部の汚れで洗浄水が真っ黒に

部品の洗浄が終わると、いよいよお待ちかねのエアコン本体の高圧洗浄の開始です。

専用の洗剤と高圧洗浄機を使って、エアコン本体の洗浄を行います。見えない裏側まで汚れが落ちるように高圧洗浄機のノズルの向きを変えて丁寧にエアコンクリーニングをしていました。

洗浄が始まるとすぐに黒い水が流れてきて、こんなに汚れていたのかとびっくり！やっぱり裏側には汚れとカビが繁殖していたみたいですね。

⑥原状復帰と支払い｜アドバイスもあり、親切だった！

クリーニングが終わると、原状復帰をして終わりです。エアコンに残っている水分を拭き取り、内部に残っている水分を飛ばすために数十分間送風か暖房で乾かします。

また、乾燥させている間にカビを繁殖させにくくするアドバイスもしてくれました。

上記のような対策を定期的にしておくと、年に1回が良いとされるエアコンクリーニングも期間が延びるそうなので、対策をしてみようと思います。

乾燥が終わると片付けとお支払いをして終了です。

ベアーズのエアコンクリーニングを体験した感想まとめ！

ベアーズのエアコンクリーニングを体験した感想は、「エアコンが綺麗になっただけではなく、スタッフの人柄の良さや丁寧な対応に満足！」です。

調査のために様々な質問をしても分かりやすく答えてくださり、エアコンクリーニングのクオリティーはもちろんのこと、アドバイスもしてもらったのが嬉しかったです。

また、ベアーズを利用して感じたメリット・デメリットは以下の通りです。

さらに、今回の調査で感じたベアーズがおすすめな人も紹介します。

上記に当てはまる人はぜひベアーズに依頼することを検討してみてください！

ベアーズの評判は？気になる口コミを徹底調査！

カジナビ編集部での体験はよかったのですが、やはり他の方の口コミも気になるので、カジナビ編集部の独自アンケートに寄せられたベアーズの良くない口コミ・良い口コミもそれぞれ紹介します。

ベアーズの良くない口コミ

まずは良くない口コミから紹介していきます。

良くない口コミには、対応の悪さに不満を持つコメントが寄せられました。

スタッフの対応の悪さ、また、作業内容が金額に見合わないように感じたという声がありました。

カジナビ編集部の体験時のスタッフはとても対応がいい方でしたが、このように対応が悪いスタッフもいるようで、スタッフには当たり外れがあるといえそうですね。

ベアーズは申込時に要望を伝えられる仕組みがあるので、気になることは事前に伝えておくのがおすすめです。

それでも作業後に不備に気づいたら、サービス終了後2週間以内の申告で手直しに対応してもらえますよ。

ベアーズの良い口コミ

次に、ベアーズの良い口コミを紹介します。

良い口コミには、良くない口コミに反して、対応の良さに関するコメントが多く寄せられました。

丁寧な清掃に加えて、自分でできる掃除のコツやアドバイスもしてくれるなど、＋αのサービスが評価されているようです。

編集部の体験で受けた「送風で乾燥させる」アドバイスと同じ声が口コミにもあり、編集部だけではなかったようで嬉しくなりますね。

一方で、良い口コミと良くない口コミの差が大きいのもベアーズの特徴です。編集部の体験では説明も仕上がりも文句なしでしたが、担当者によって印象が変わることは頭に入れておきたいところ。

気になる方は、まず見積もりから試してみましょう。

この記事で紹介しきれなかった声も含めて、利用者52人のアンケート全体の傾向と、ベアーズの口コミのより詳しい分析はこちらの記事で紹介しています。

ベアーズのエアコンクリーニングを実際に利用した私の口コミ・評判｜利用者52人に聞いたリアルな評判も紹介

ベアーズと他のエアコンクリーニング業者8社との料金比較

エアコンクリーニング業者にはベアーズ以外にも複数の業者があり、それぞれ料金が異なります。

エアコンクリーニング業者を安い順で紹介するので、業者選びの参考にしてくださいね！

業者名	画像	公式サイト	通常エアコン	お掃除機能付き	天井埋め込み	抗菌・除菌	室外機	対応エリア
ユアマイスター株式会社 ユアマイスター		公式サイト	5,500円～ 最安	11,550円～ 最安	14,950円～	0～3,500円	平均 4,400円 最安	全国
株式会社LIFE FIT おそうじワンダフル		公式サイト	8,500円～	16,000円～	18,500円～	2,000円	2,000円～	大阪・兵庫・京都・奈良
株式会社 KIREI produce おそうじ革命		公式サイト	9,980円	18,700円	26,400円	2,750円 ※防カビコート	3,300円	全国
株式会社 Fire Works アールクリーニング		公式サイト	10,780円	17,600円	19,800円	無料 BEST	4,500円	東京・神奈川・埼玉・千葉
株式会社 DIC ハートクリーニング		公式サイト	10,780円	17,380円	16,280円～ 最安	無料	5,280円	東京・神奈川・千葉・埼玉・岐阜・愛知 大阪・京都・兵庫・滋賀・大分
HITOWAライフパートナー株式会社 おそうじ本舗		公式サイト	12,100円	20,900円	33,000円	無料～ 3,300円	5,500円	全国
株式会社アロン ハウスクリーニングのオン		公式サイト	13,200円	18,700円	26,400円	2,200～4,400円	5,500円	栃木・福島・山梨・長野・沖縄を除く 42都道府県
株式会社ベアーズ ベアーズ		公式サイト	14,190円	21,780円	31,240円	5,500円	5,500円	青森・岩手・秋田・新潟・富山 石川・福井・岐阜・岡山を除く38都道府県
アクティア株式会社 カジタク		公式サイト	14,300円	25,080円	30,800円	無料 BEST	6,600円	岩手・山形・福井・山梨・島根 長崎・熊本・大分を除く39都道府県

※価格は各社の通常料金(税込・2026年6月時点)です。キャンペーンや割引は各社公式サイトで確認してください

格安の業者さんも入れて比べると、ベアーズの料金は正直高めに見えますよね。

ただ、研修を受けた自社スタッフや損害保険つきなど、体制が近い大手だけで比べると平均的。「安さより会社の体制」で選ぶなら、ベアーズは決して高すぎる業者ではありません。

「とにかく1円でも安く!」という方は格安系、「知らない人を家に入れるからこそ、サポートがしっかりした会社に頼みたい」という方はベアーズ、と考えると選びやすいですよ。

編集部としても、丁寧な作業にアドバイスや排水口清掃の＋αまで付いてきたことを考えると、納得感のある料金でした!

【11社料金比較】エアコンクリーニングが安い格安おすすめ業者｜4月の最新キャンペーン料金も紹介！

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まとめ

この記事では、ベアーズの特徴から口コミ、実際にカジナビ編集部でエアコンクリーニングを体験した感想を紹介しました。

利用した感想は、「エアコンが綺麗になっただけではなく、スタッフの人柄の良さや丁寧な対応に満足！」です。

口コミではスタッフの対応への評価が分かれていて、担当者によるバラつきはあるようです。ただ、編集部の体験では説明・仕上がりとも文句なしでした。

当たり外れの傾向と依頼前にできる対策はベアーズ口コミ分析記事で詳しく分析しているので、チェックしてみてくださいね。

もう一度、体験レビューを見たい方はこちら！